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模范生
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屏幕闪白点

暗夜精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕截图 2021-07-08 221732.png

3 条回复3
高级教授 高级教授
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屏幕闪白点

您好,请在开机黑屏的界面看一下是否有此问题,如果有条件可以外接一个屏幕测试,如果外接正常,建议考虑屏幕故障,及时送修。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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模范生
作者
模范生
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屏幕闪白点

我在bios界面和外接显示器都没有问题,就是在开始和windows设置界面会闪白点,有时还会闪条纹。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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屏幕闪白点

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113823.exe

安装这个显卡驱动试试

不行联系维修站


我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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