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屏幕问题
发布时间 2020-07-23 22:06:28
产品名称: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
今天下午玩游戏突然出现模糊,退出游戏之后,屏幕一会儿好一会儿出现大块横线,出现时间间隔规律,大概3s,接外接显示屏无现象,为什么会出现这种现象。笔记本是在2018年10月购买,保修等凭证在学校里,去售后点能否免费更换屏幕
3 条回复3
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屏幕问题
发布时间 2020-07-27 17:43:43
有点像是屏幕硬件方面的问题,您可以直接咨询一下维修中心,保修的话正常是需要保修卡的,但是从机器序列号中也是可以查询到保修,您可以先咨询一下维修中心看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010