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见习生
见习生
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已解决!

请惠普不要一拖再拖,尽快说明能否解决黑屏问题,以及后续的处理方案。

OMEN by HP 15-dc1004tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2019-03-05_00.png

 

如你们可见,黑屏问题在我的设备上已经发生得越来越频繁。如果需要我可以提供更多相关数据给你们。请不要等到电脑硬件真的出了不可修复的问题后,以时间过久或者使用不当为理由限制用户权益。

4 条回复4
管理员
管理员
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已解决!

请惠普不要一拖再拖,尽快说明能否解决黑屏问题,以及后续的处理方案。

非常抱歉给您带来的不便,我们的技术部门还在做最终测试,有了解决方案 ,我们会第一时间发布在社区的。


^^我是社区管理员^^
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关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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博士生
博士生
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请惠普不要一拖再拖,尽快说明能否解决黑屏问题,以及后续的处理方案。

惠普不是在拖,是在等NVIDIA更新驱动呢。

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见习生
作者
见习生
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已解决!

请惠普不要一拖再拖,尽快说明能否解决黑屏问题,以及后续的处理方案。

也就是说惠普默认了并非硬件问题,且在英伟达下一次更新前我可以正常使用电脑而不造成任何非人为的额外硬件损伤?
见习生
作者
见习生
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已解决!

请惠普不要一拖再拖,尽快说明能否解决黑屏问题,以及后续的处理方案。

这位海滨之旅,如果不是利益相关方且并不了解具体原因,我认为你是没有立场也没有理由在这里回帖的。如有冒犯请海涵。
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