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高才生
高才生
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请问可以解决么?不行我退好不好?三周了,一点动静都没有,各种正在做正在测试。不要把用户的耐心拿来挥霍好么

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

出现故障三周了,一直都没有动静,一直等,想着大厂,不慌,会很快解决的。结果呢?八千多的笔记本,一个群400人,就跟客服耗着。依然双休,依然在解决中.....如果解决不了烦请直说,真的很影响体验。一开始还笑着说315见,现在马上就到了。真的不知道怎么吐槽了,求求你们加个班?求求你们考虑一下用户的体验和利益?诸如我们正在加紧测试,如果有消息立马通知您这样的托词就不必了,解决了,还是没解决,给用户一个准信。也请重视一下用户体验。我只是一个小白,不懂什么电源,功率,驱动,主板什么的。能不能解决,为什么三周了还没解决?这就是我的问题,也是所有黑屏玩家的问题。

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管理员
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请问可以解决么?不行我退好不好?三周了,一点动静都没有,各种正在做正在测试。不要把用户的耐心拿来挥霍好么

用户,您好~

 

 

抱歉,这个问题我们正在寻找解决方案, 所以目前还没出公告。我们会努力给大家一个满意的答复,对此造成的不便,请谅解。 


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