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求助

暗夜精灵二代ro
Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑放哪儿不动过一会儿就死机了 请问是怎么回事 该怎么解决。。
5 条回复5
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教务长
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求助


@枫林残忆  已写:
电脑放哪儿不动过一会儿就死机了 请问是怎么回事 该怎么解决。。

楼主你好!

 

优先检测硬盘,开机点击F2,选择磁盘检测,参考下方文档

 https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

 


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求助

试过 没有问题 这两天突然又好了
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4个帖子(共 6 条)
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求助

那还是软件加载的问题,多观察看看,后续有任何问题,随时探讨。


我是HP员工
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辅导员
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求助

现在开机就显示按任意键跳过磁盘检查😭😭
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6个帖子(共 6 条)
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求助

您好:

如果F2 检测磁盘硬件没有问题,进系统做如下操作

1-右键点击C盘-属性-工具-先检查,然后扫描检查一次。

2-按住shift,点开始-关机按钮--选重启,进入疑难解答--高级选项--启动设置,如果第一页没有,点查看更多恢复选项,然后点重启,重启以后,点F9 进系统在观察。

3-点win+r 输入msconfig 常规下面,选第一个,正常启动

如果以上操作无效,可以等等近期的windows 版本更新,更新 1809 的版本,如果的确一直无效,这个情况硬件没有问题,需要考虑系统恢复和重置的操作,注意备份数据。


我是HP员工
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