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求助
发布时间 2018-08-28 17:46:44
@枫林残忆 已写:
电脑放哪儿不动过一会儿就死机了 请问是怎么回事 该怎么解决。。
楼主你好!
优先检测硬盘,开机点击F2,选择磁盘检测,参考下方文档
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
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求助
发布时间 2018-09-28 11:02:47
您好:
如果F2 检测磁盘硬件没有问题,进系统做如下操作
1-右键点击C盘-属性-工具-先检查,然后扫描检查一次。
2-按住shift,点开始-关机按钮--选重启,进入疑难解答--高级选项--启动设置,如果第一页没有,点查看更多恢复选项,然后点重启,重启以后,点F9 进系统在观察。
3-点win+r 输入msconfig 常规下面,选第一个,正常启动
如果以上操作无效,可以等等近期的windows 版本更新,更新 1809 的版本,如果的确一直无效,这个情况硬件没有问题,需要考虑系统恢复和重置的操作,注意备份数据。
我是HP员工