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学生
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售后投诉

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我于一周前,1月23号去了江苏省昆山市震川中路630号的惠普金牌售后维修我的暗影精灵4的笔记本,问题为散热扇故障,维修点的人先是说没有发货,后来又说配件刚出库,刚刚打电话过去又说缺货,已经拖了一个礼拜了,而我同学同款笔记本,就两天就完成了维修。昨天微信公众号上查询维修单号,显示不存在,我现在很着急,也很气愤。希望能得到妥善处理。

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管理员
管理员
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售后投诉

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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