取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 3 条)
653 次查看
标记帖子

sp95380更新失败问题

OMEN by HP 15-dc1000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好,我前几天在HP support assistant中更新Graphic power control IC firmware update utility,但是更新不了,总是安装失败,于是我从官网下载了SP95380,但安装之后视频BIOS 是90.06.2F.00.4E,然后惠普助手今天提醒我更新sp95380,我点击安装,但仍然安装失败,请问是什么原因呢?image.pngimage.png

2 条回复2
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

sp95380更新失败问题

下载运行,手动操作

h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95380.exe

 

中间有问题截图发出来

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

sp95380更新失败问题

你好,安装过程中出现第一幅图所示的界面,我选了“yes to all”后,该出现的加载固件的【DOS界面】闪现一下,立马没了,没有出现第二幅图中第4步所说的内容,在这之后安装就结束了,视频BIOS还是没变,惠普助手仍然提醒我要更新sp95380。请问该如何解决这个问题呢?image.pngimage.png

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。