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发布时间 2019-10-13 11:33:14 - 上次修改时间 2019-10-13 11:34:40
本来,非常的看好惠普这个品牌,但是这件事情,让我觉得惠普,em....,反正是很生气。
笔记本电池鼓包了,再保修期内,然后拿去更换
惠普服务这边的处理速度,我真的是令人气愤。说是可以免费更换电池,但是到现在等了20多天了!!!
起初,等了八九天我想着,可能恰逢国庆,交通不便,多等几天。
然后等到十多天的时候,售后那边发来消息说您的电脑已维修完成,于是,我就赶着2小时的车,过去了,到店里,给我说这台机器没有维修???!!,没维修你给我发消息说维修完成干什么!
店里还说没有派单,经过网上客服咨询之后,是派了单的,这算什么???
然后就回去了一直等电池邮寄到店里然后给我更换。
这一等就等了十多天,这几天,问过几次人工客服,都说我这边给你备注,你等消息。
等吧,等了几天还是没消息,实在是再气愤了。
所以我应该去找谁啊,永远都是叫我等消息,你备注了有用?有人看?
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发布时间 2019-10-13 21:25:38
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发布时间 2019-11-04 10:25:11
电池惠普是保修两年的