取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
8 6 0 0
1个帖子(共 7 条)
1,317 次查看
标记帖子

玩守望先锋时听到windows10系统提示音后电脑屏幕,声音完全卡主,等待10分钟也恢复不了,只能重启

OMEN by HP - 15-dc0007tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这个故障不定时,没规律,就是玩着玩着就出现了,键盘鼠标全部失灵。系统和显卡驱动都更新过了,求解决谢谢

6 条回复6
高级教授 高级教授
高级教授
1641 1632 143 289
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

玩守望先锋时听到windows10系统提示音后电脑屏幕,声音完全卡主,等待10分钟也恢复不了,只能重启

1.鼠标右键点击Windows开始按钮,选择“控制面板”,右上角查看方式改为“大图标”,打开“电源选项”,将电源计划改为“高性能”。点击高性能右边的“更改计划设置”,点击“更改高级电源设置”,找到“处理器电源管理”并展开,把“最大处理器状态”改为99%。玩游戏时需要插电源。 2.桌面空白处点击鼠标右键,打开“NVIDIA控制面板” ,左侧选择“管理3D设置”,“首选图形处理器”改为“高性能NVIDIA处理器”,下方的“垂直同步”改为“关”,“电源管理模式”改为“最高性能优先”,左侧选择“设置PhysX设置”,选择PhysX处理器改为GeForce显卡。 3.试试 游戏里是佛可以设置——esc--视屏----窗口模式改成无边框 4.装完用Geforce Experience优化游戏设置 https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 6 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

玩守望先锋时听到windows10系统提示音后电脑屏幕,声音完全卡主,等待10分钟也恢复不了,只能重启

按照您说的,我没有在电源计划里找到高性能,但是依然继续在HP推荐(推荐)计划中更改了如上设置。在更改PhysX处理器改为GeForce显卡时出现蓝屏,重启后发现并未更改成功,再次更改。就在更改的时候,系统自动更新1803,更新后游戏帧数下降50到30帧左右,而且HP Audio Switch原来插入耳机和麦克风时会显示英文的2合一接口连接和麦克风整列之类的选项,可以不拔耳机麦克风进行切换原来插入耳机和麦克风时会显示英文的2合一接口连接和麦克风整列之类的选项,可以不拔耳机麦克风进行切换没有找到电源计划 高性能没有找到电源计划 高性能不能识别已经插入的耳机和麦克风,但是可以使用,只是不能像原来那样识别并切换了。而且开机和重启的时间明显加长,但无卡顿现象,C盘空间有些少了。这正常吗,怎么解决?谢谢

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
17163 13925 1469 1499
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

玩守望先锋时听到windows10系统提示音后电脑屏幕,声音完全卡主,等待10分钟也恢复不了,只能重启

HP recovery manager 恢复系统吧




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 6 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

玩守望先锋时听到windows10系统提示音后电脑屏幕,声音完全卡主,等待10分钟也恢复不了,只能重启

如何才能禁止WIN10自动更新1803版本?

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 6 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

玩守望先锋时听到windows10系统提示音后电脑屏幕,声音完全卡主,等待10分钟也恢复不了,只能重启

捕获.PNG

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9271 4108 148 294
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

玩守望先锋时听到windows10系统提示音后电脑屏幕,声音完全卡主,等待10分钟也恢复不了,只能重启

@548851818@Danny-wu

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。