取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
292 次查看
标记帖子

我的暗影精灵2电池也鼓包了

OMEN by HP 15-ax000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

型号是OMEN by HP Laptop PC - 15-ax020tx 今天清灰时发现电池鼓包了,BIOS早已更新到最新,平常使用也是小心翼翼的现在刚过保没多久电池就鼓包了,而且网上一搜全都是暗影2电池鼓包的问题,一个两个人鼓包肯定是人为但是现在这么多人鼓包肯定是质量问题,而且电芯是三星SDI的感觉用这种电池有很大的风险,请惠普解决一下这个问题QQ截图20180920002723.png

5 条回复5
Highlighted
管理员
管理员
2个帖子(共 6 条)
274 次查看
标记帖子

我的暗影精灵2电池也鼓包了

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
3个帖子(共 6 条)
258 次查看
标记帖子

我的暗影精灵2电池也鼓包了

我刚去你们售后了,你们售后说只要过保电池就得付费更换,这个明显是你们的质量问题导致的
回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
4个帖子(共 6 条)
238 次查看
标记帖子

我的暗影精灵2电池也鼓包了

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
5个帖子(共 6 条)
232 次查看
标记帖子

我的暗影精灵2电池也鼓包了

我去微信上找客服了客服答应我给我免费换新电池了
回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
6个帖子(共 6 条)
227 次查看
标记帖子

我的暗影精灵2电池也鼓包了

感谢反馈,能解决就好~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。