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见习生
见习生
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我来反馈一个问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

用惠普的support assisant更新好像是触摸板以后会出现键盘失灵问题,驱动页面提示这个东西

 

 

Windows 无法验证此设备所需的驱动程序的数字签名。某软件或硬件最近有所更改,可能安装了签名错误或损毁的文件,或者安装的文件可能是来路不明的恶意软件。

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见习生
见习生
2个帖子(共 3 条)
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我来反馈一个问题

我更新了好几个东西我也不清楚是哪个出了这个问题,望查明,附图

 

 

 

 

 

 

QQ图片20190929164431.png

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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 3 条)
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我来反馈一个问题

还缺少很多必要的信息。机器型号,机器的BIOS版本,系统版本,更新的程序编号等等。

 

建议直接联系到人工客服,开case跟进,才会正式反馈的响应部门。

 

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

我是HP员工。
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