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见习生
见习生
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无法安装OMEN Command Center设备驱动

惠普HP OMEN 15-ce007TX 暗影精灵 III 代游戏本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好!我是惠普暗灵精灵III代用户,现在我通过Microsoft Store商店更新了OMEN Command Center程序后,就无法安装设备驱动,怎么办呢?我通过HP官网下载设备驱动时,没有这个?

1.jpg

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
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无法安装OMEN Command Center设备驱动

楼主你好!

 

试下这个版本

OMEN Command Center

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

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见习生
作者
见习生
3个帖子(共 5 条)
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无法安装OMEN Command Center设备驱动

我就是从Microsoft Store下载的

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 5 条)
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无法安装OMEN Command Center设备驱动

OMEN by HP 15-ce0xx(暗影精灵3)、OMEN by HP 17-an0xx(暗影精灵3Plus)、OMEN by HP 15-ce5xx(暗影精灵3Pro)需要先查看BIOS版本是否是 F.16 或高于 F.16,如果低于 F.16 需要先更新 BIOS 至 F.16 或更高版本。

 

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Command Center 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装,则需要在Microsoft Store中检查是否有 OMEN Command Center 的更新需要安装。
4. 安装 OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98588.exe
5. 不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致OMEN Command Center出问题。
6. 可以在联网状态下运行OMEN Command Center Driver Update尝试修复
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96167.exe
7.以上步骤无效,则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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本科生
本科生
5个帖子(共 5 条)
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无法安装OMEN Command Center设备驱动

系统不是最新的话更新,已经是最新版直接全新重装系统。

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