系统重装后版本改变了怎么恢复

[杨宸羽]

在更新了window系统后，电脑出现了不能上网的现象，导致我去重装了一下电脑，但是导致我的电脑和原来不一样了，原来的桌面改变了，甚至连调节电脑模式的软件也没了。。。。。。。。。。。。

z

[y2kim]

首先，产品型号
HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

然后，对号入座，Omen/Paviliion/Envy等是家用系列，EliteBook/ProBook是商用系列

HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10 或 Windows 7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

HP 商用电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05349405