显卡切换时卡屏了

又下雨了 · ‎2026-01-04

1、显卡驱动默认是惠普或者微软自动安装的版本，没有去inter或者nvidia下载安装最新版。

2、症状：打开大型游戏，电脑里所有的3A游戏，运行后，居中出现一个全黑窗口，可以听到硬件显卡切换的声音，鼠标动不了，屏幕卡死，能听到游戏本身的声音。用键盘可以正常退出游戏，再次听到硬件显卡切换声音，但画面依旧是当初卡住的样子，中途使用alt+tab或者ctrl+alt+del或者win+ctrl+shift+b等，屏幕不会有任何变化，退出游戏没有声音了继续长时间等待，也是没有任何变化，最后只能长按电源键关机。

正在输入 · ‎2026-01-04

建议您提前从 HP 官网下载英特尔显卡驱动，以及 NVIDIA 公版最新驱动包。下载完成后，使用 DDU 工具对电脑当前的显卡驱动进行彻底的清洁卸载，随后再替换为刚刚下载的驱动版本。

更换NVIDIA显卡公版驱动
DDU清理驱动

DDU 工具能够有效清理残留的驱动文件和注册表信息，确保驱动卸载得干净彻底。

在完成驱动安装后，您可以进入 BIOS 设置界面，将显卡模式设置为独显直连模式。通过这种方式，能够进一步提升游戏运行的稳定性，以便您更好地测试游戏性能。

-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者，帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论，不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I下载官方驱动 I重装系统 I
温度过高 I 显卡高性能I 分析蓝屏 I无畏契约/三角洲虚拟化未开启

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

又下雨了 · ‎2026-01-06

运行DDU提示需要安全模式才可以，然后高级启动进入安全模式，按操作清理了N卡，重启进入正常模式，断开网络避免后台自动安装微软提供的驱动，安装了刚下载的591.59-notebook-win10-win11-64bit-international-dch-whql，然后重启，查看设备管理器显卡，一切正常。

开始测试，结果情况依旧，能听到显卡切换声音、游戏声音，但卡屏，就看桌面屏幕中间一块黑窗口，按啥都没用。

多次操作、重启发现，有时N卡控制面板-管理显示模式-optimus和仅限nviidia gpu两个选项直接是灰色不可选，右下角通知栏里的显卡芯片（...RTX... gpu...非活动）那个图标会消失不见，有时又正常。

独显直连是目前唯一的办法，两个显卡你说它故障吧它是可以正常工作的，我的感受就是问题出在热切换，既然有这个功能，现在异常，我想解决的是这个

正在输入 · ‎2026-01-06

1：显卡直连热切换在开机 / 启停游戏时，出现 1 秒卡顿 + 类似 USB 插拔的系统提示音，属正常现象。

2：BIOS 启用独显直连后，系统切换选项会被禁用，无法点击是正常的

3：右下角 GPU 活动图标的开关路径：打开【NVIDIA 控制面板】→ 点击顶部【桌面】选项卡 → 勾选【在通知区显示 GPU 活动图标】即可。

4：我在使用显卡（4060）热切换功能时未遇到过 “黑色窗口” 问题，我觉得大概率与软件冲突相关。可以进行纯净环境测试：
启动游戏前，完全退出所有非必要第三方软件（如动态壁纸、任务栏美化工具、性能监测软件等）；
甚至包括OGH，来排除软件的影响；

若上述排查均无效，可尝试重装纯净版操作系统：仅安装系统必要补丁和最新官方驱动后，直接下载游戏测试，彻底排除系统残留或软件冲突的干扰。

-------------------------------------------------------------------------------
我是一名社区志愿者，帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论，不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I下载官方驱动 I重装系统 I
温度过高 I 显卡高性能I 分析蓝屏 I无畏契约/三角洲虚拟化未开启

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

GoryWolf · ‎2026-01-06

我的是在退出游戏切换显卡时会黑屏，全黑，有时过一会儿能活有时就一直那样，合上屏幕让它待机一下再开就会恢复。后来我试着关掉自适应刷新率（设置》系统》屏幕》高级显示器设置），现在切换时会卡顿几秒，但不再黑屏了。不知道你的是不是类似问题。以前没事儿的，好像大概是半个多月一个月左右的更新后出现的，不知道是windows的更新还是显卡驱动更新或者是OGH更新带来的问题，我全部一直保持最新，真没注意是谁的锅。现在开成240hz了。

又下雨了 · ‎2026-01-12

1、后来我试着关掉自适应刷新率（设置》系统》屏幕》高级显示器设置），现在切换时会卡顿几秒，但不再黑屏了。现在开成240hz了。

硬件切换卡顿是正常的，让我无语的是切换时的屏幕卡死，而且无法恢复。

我看了我的，设置-系统-屏幕-高级显示器设置-选择刷新率 240hz -动态刷新率关闭。这样看我俩设置是一样的，所以不是这个原因吧。

2、以前没事儿的，好像大概是半个多月一个月左右的更新后出现的，不知道是windows的更新还是显卡驱动更新或者是OGH更新带来的问题，我全部一直保持最新，真没注意是谁的锅。

你别说，你还真别说，我的笔记本到手时是一切正常的，软件和游戏也没有变化，显卡可以正常热切换。好像还真是某次不知道什么的更新，才开始故障的。

又下雨了 · ‎2026-01-12

1和2我知道

3N卡控制面板设置没问题，我想说的是软件偶尔异常，不知道抽什么风

4我不用那些软件

最近一次测试的情况是，用了云恢复，还原了OEM系统，先进行了windows更新和惠普管家的更新，然后看了N卡控制面板和APP，一切正常，再安装我的软件和恢复游戏，第一天陆续测试了所有游戏运行，热切换正常，很惊喜！但第二天开机后再次测试，热切换又卡死了，哈哈哈哈！我真的麻了！

其他兄弟们！不要用热切换！这玩意就是个天坑！

GoryWolf · ‎2026-01-12

周末也有玩游戏，切进切出N卡都会卡一下，大概5秒吧，但没有黑死在那里过。你现在是锁N卡了吗？会不会发热大很多声音大很多？我平时主要是用来办公