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新envy13cpu严重降频

envy 13 aq0005TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)
新envy13,刚买两天,玩个dota2都卡的跟ppT一样,cpu竟然频率能降到0.4GHZ,这买来何用,
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新envy13cpu严重降频

更新BIOS,BIOS更新到最新版本后,做一次进BIOS恢复默认的动作。

 

开机F10,F9同意恢复默认,F10保存退出重启进系统,完成。


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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新envy13cpu严重降频

正常情况。

一开始就是这么设计的。

核显版TDP 15~ 12W

独显版 TDP 15W~ 6.5W



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
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惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
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https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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见习生
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新envy13cpu严重降频

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/envy13-aq000xtx-xi-lie-command-center-xing-neng-mo-...

 

我的envy13也是这样,如上链接,尤其是一插电源,cpu直接降频到0.5ghz,电话客服说他们的笔记本没有这种情况,让我拿到当地 实体售后看看,距离10几公里。。。这一段没时间,一直没去。

 

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见习生
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新envy13cpu严重降频

所以真的不如买核显版本

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