扬声器声音大小不一致

谷町 · ‎2019-05-11

每次刚开机两边声音一样大，播放几分钟之后左边声音突然变大然后就一直这样了，只能重启。声卡驱动重装过了，不起作用。。

y2kim · ‎2019-05-13

用微软工具，从更新列表中找到出问题的声卡驱动更新做屏蔽。

如何暂时阻止驱动程序更新在 Windows 10 中重新安装
https://support.microsoft.com/help/3073930
如何暂时阻止 Windows 更新在 Windows 10 中重新安装
https://support.microsoft.com/help/3183922

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

谷町 · ‎2019-06-08

联系了惠普的售后之后，叫我卸载了Realtek的驱动和惠普的声卡驱动，让电脑加载自带驱动。声音一边大一边小的问题解决了，但是音量变得非常小，即使应用程序和音量控制全都拉到100也很难听清。