游戏本送修维护咨询

一业知湫 · ‎2020-01-01

咸鱼购买了他人转手的私人用笔记本，主要部件送修服务还剩3个月，发票和三包凭证已遗失，上次拆机清灰由于劣质螺丝刀的原因导致CPU固定散热器处一颗螺丝和固定M.2硬盘的螺丝滑牙，无法拧下，笔记本本身用起来倒是没问题，但最近笔记本开机风扇声音过大，现在想带去家附近的服务中心送修换下两颗有问题的螺丝然后给散热风扇上点润滑油、清灰，除去材料的费用，送修服务是否会受影响

WDH · ‎2020-01-01

具体请先电话咨询售后维修站。

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托卢 · ‎2020-01-02

从楼主的描述来看，人为原因导致螺丝滑牙，理论上来讲可能需要付费维修。

不过具体情况还是以您将机器送到当地维修站，以维修站实际检测沟通为准。

服务中心地址和电话：www.hp.com.cn/asc

我是HP员工
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