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辅导员
辅导员
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游戏崩溃

光影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本机光影精灵5配置i5 9300h,1650。不管玩什么游戏只要是比较吃配置的游戏,在运行一段时间后都会画面卡住不动但仍能听到游戏的声音,若返回桌面游戏就会直接闪退,游戏奔溃时往往是风扇达到过程中最高转速一段时间后,或者是刚达到最高转速后不久。显卡驱动什么的都更新了,还是没用,明明是游戏本却不能打游戏?那我买它是图个啥?

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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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游戏崩溃

排除硬件没有故障

 

开机按F2
看到这样的画面

c05344835
如果是这样,要重新安装诊断功能

c05861684

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe

 

选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03561731


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
3个帖子(共 4 条)
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游戏崩溃

所有游戏都这样的话,那就是系统的毛病,恢复出厂系统状态或者重装系统。

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辅导员
作者
辅导员
4个帖子(共 4 条)
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游戏崩溃

重置试了好几次每次都是显示:重置电脑时出现了问题,未做任何更改。怎么办?

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