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学生
学生
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游戏时黑屏

Model17-an014TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好,在进行某些游戏时会出现电脑黑屏,无游戏声音,只能通过长按开机键重启。开始游戏几分钟后就会发生,一般是较大型游戏。请问如何解决?谢谢

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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游戏时黑屏

建议您更新系统,显卡驱动版本,以及机器的BIOS到最新版本。
同时使用DX修复工具修复一下测试的。
如果方便能把系统彻底重装一下最好的。


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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博士生
博士生
3个帖子(共 3 条)
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游戏时黑屏

有条件的话你用外接显示器测试一段时间,要是外接正常,你去售后检测下。

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