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在保期间去售后可以免费清灰吗?

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑买了一年多,保修期持续到今年6月

这段时间玩游戏的时候非常卡,CPU和GPU的温度保持在97 99度这样,游戏帧数总是60帧急降到10帧左右,持续2~3秒,然后立即恢复,几秒后又反复

怀疑是散热器的问题,如果要去售后店清灰,是否可以免费清灰?

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在保期间去售后可以免费清灰吗?

需要付费。

需要清理内部灰尘。

需要重涂导热硅脂。

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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要付费的,去之前建议先电话咨询一下。


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