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模范生
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重装驱动显示正常但依旧没有声音

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

S81014-210849.jpgS81014-210842.jpg按照微信公众号解决办法完成操作,现在显示正常但依旧没有任何声音(插耳机也没声音),播放音乐显示“播放失败

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Retired
Retired
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重装驱动显示正常但依旧没有声音

您好:

如果是近期更新补丁导致的问题,可以关注惠普服务的微信平台,会有关于这个问题解决方案的置顶文章https://css.ext.hp.com/pps_wechat/premium/information_sub.html?timestamp=1539233484180&id=22#

微软也发布补丁修复了。

如果无效,请手机关注 惠普服务,然后通过文章搜索“ windows10更新后声音出现问题 ”可以找到手动安装方法,按照这个手动安装驱动,一定按照步骤操作。


我是HP员工
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