取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 6 条)
207 次查看
标记帖子

暗影精灵9屏幕过暗(黑屏)

暗影精灵9
Microsoft Windows 11

昨日正常运行到凌晨3点,关机

今日早上8点开机发现屏幕过暗

1000103469.jpg

1000103470.jpg

只有用强光直射屏幕才能勉强看清

已经排除霍尔传感器,已经关闭笔记本休眠

重复释放主板静电20多次

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
31,743 27,384 2,268 3,074
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵9屏幕过暗(黑屏)


@15659089022  已写:

昨日正常运行到凌晨3点,关机

今日早上8点开机发现屏幕过暗

1000103469.jpg

1000103470.jpg

只有用强光直射屏幕才能勉强看清

已经排除霍尔传感器,已经关闭笔记本休眠

重复释放主板静电20多次


是已经给服务中心维修处理过?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵9屏幕过暗(黑屏)

没有,线下店只会踢皮球,让我找电商售后;电商售后又要一个多月,我上学要用电脑,没那么多时间;

以前也经常黑屏,不过大多数情况下放几次静电就好。还有几次是放着不用小半天就好了

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,743 27,384 2,268 3,074
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵9屏幕过暗(黑屏)

那就是没处理过,不能排除,有必要去处理。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,846 13,585 1,781 2,044
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵9屏幕过暗(黑屏)

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
3 2 0 0
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵9屏幕过暗(黑屏)

老问题了,一个保险受热误判短路黑屏,散热后重启会恢复,多次黑屏会让那个保险损坏,就是你现在这样了

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。