取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
2 1 1 0
1个帖子(共 4 条)
539 次查看
标记帖子

已解决!

电脑频繁蓝屏,还有救吗?

zbook studio g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一天蓝屏7、8次,打着打着字就蓝屏

z_studio_g5_1-1690531637582.png

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

各种蓝屏代码,给HP售后,人家重装了系统说观察了半天没问题,回来我就输了个CMD就蓝屏了。

是不是没救了?

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
辅导员
2 1 1 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

电脑频繁蓝屏,还有救吗?

按您的方法测试硬件没有问题。

z_studio_g5_1-1690762613917.png

不过我昨天在bios里关闭了turbo-boost,目前还未出现蓝屏。如果后面不出现的话,那就是英特尔® 睿频加速技术惹的祸,但是我不明白为什么。

谢谢!

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
3 条回复3
教务长 教务长
教务长
31,716 27,357 2,268 3,072
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

电脑频繁蓝屏,还有救吗?

看机器是否长时间运行测试无异常。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
2 1 1 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

电脑频繁蓝屏,还有救吗?

按您的方法测试硬件没有问题。

z_studio_g5_1-1690762613917.png

不过我昨天在bios里关闭了turbo-boost,目前还未出现蓝屏。如果后面不出现的话,那就是英特尔® 睿频加速技术惹的祸,但是我不明白为什么。

谢谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,716 27,357 2,268 3,072
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

电脑频繁蓝屏,还有救吗?

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.10.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。