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关于HP comm Recovery产生的“该服务已成功处理 PowerEvent。”导致的游戏短时间掉帧、卡死,系统卡顿问题。

Microsoft Windows 11

如题,原本想法只是amd的软驱报错问题或者omengub的报错问题,网上说是gbfrelink对n卡的兼容性,但是将这三项都更新到没有问题的版本后依然出现了卡顿,并且不只是在gbfrelink中卡顿,于是打开事件查看器,看到了两个gameinput service服务的冲突,将其中一个卸载后,依然会存在卡顿;又考虑风扇散热问题,解决后还是会卡顿。最后观察到每次卡顿出现时,总会出现 HP comm Recovery服务已成功处理 PowerEvent,我在想是不是电源计划的问题,我自己有一个独立的电源计划,我现在把别的电源计划都删掉了(包括惠普自带的),还没有做尝试。

 

另外gub的性能控制出会出现cpu温度不同步的情况(已经更新到最新版)。建议可以对动态风扇曲线的cpu/gpu的参考温度做一些改善,有时候gpu70度,cpu60度;百分比风扇转速显示导致不清楚最高转速的情况下,调整曲线不太方便。。。

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关于HP comm Recovery产生的“该服务已成功处理 PowerEvent。”导致的游戏短时间掉帧、卡死,系统卡顿问题。

OMEN Laptop 15-en1003AX (39B48PA) 软件和驱动程序下载 | HP® 支持

BIOS有F.24 版本

NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.5176

降低这个驱动版本看看

启动下面几个服务

HP Diagnostics HSA Service

HP CASL Framework Service


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关于HP comm Recovery产生的“该服务已成功处理 PowerEvent。”导致的游戏短时间掉帧、卡死,系统卡顿问题。

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_baseboard).product | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_processor | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_physicalmemory | select Capacity,ConfiguredClockSpeed,Manufacturer,PartNumber,Speed | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_diskdrive | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Gwmi win32_service | ForEach-Object {

    $path=""

    $company=""

    if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {$path=$Matches['SvcPath']}

    else  {$path=($_.pathName  -split ' ') | select -First 1}

    if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {$company=(Get-Item $path -ErrorAction Ignore).VersionInfo.CompanyName}

    $_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company

    $_}  | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

if (test-path C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe){(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append}

Get-CimInstance –ClassName Win32_DeviceGuard –Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell


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关于HP comm Recovery产生的“该服务已成功处理 PowerEvent。”导致的游戏短时间掉帧、卡死,系统卡顿问题。

 

caption : Microsoft Windows 11 家庭中文版
version : 10.0.22631

 

F.22
39B48PA#AB2
88D2
True


Caption : AMD64 Family 25 Model 80 Stepping 0
DeviceID : CPU0
Manufacturer : AuthenticAMD
MaxClockSpeed : 3201
Name : AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics
SocketDesignation : FP6

 

 

Capacity : 17179869184
ConfiguredClockSpeed : 3200
Manufacturer : Kingston
PartNumber : KF3200C20S4/16G
Speed : 3200

Capacity : 17179869184
ConfiguredClockSpeed : 3200
Manufacturer : Kingston
PartNumber : KF3200C20S4/16G
Speed : 3200

 

 

Partitions : 4
DeviceID : \\.\PHYSICALDRIVE1
Model : SAMSUNG MZVLB1T0HBLR-000H1
Size : 1024203640320
Caption : SAMSUNG MZVLB1T0HBLR-000H1

Partitions : 1
DeviceID : \\.\PHYSICALDRIVE0
Model : Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB
Size : 1000202273280
Caption : Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB

 

 

caption : AMD Radeon(TM) Graphics
DriverVersion : 31.0.12002.1002

caption : NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.5176

 

 

DisplayName : AMD Crash Defender Service
Manufacturer : Advanced Micro Devices, Inc.
State : Running

DisplayName : AMD External Events Utility
Manufacturer : AMD
State : Running

DisplayName : Apple Mobile Device Service
Manufacturer : Apple Inc.
State : Running

DisplayName : Armoury Live Update
Manufacturer : ASUSTeK Computer Inc.
State : Stopped

DisplayName : BattlEye Service
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Bonjour 服务
Manufacturer : Apple Inc.
State : Running

DisplayName : CMigrationService
Manufacturer : Clonix & CottonCandy
State : Running

DisplayName : DtsApo4Service
Manufacturer : DTS Inc.
State : Running

DisplayName : EAAntiCheatService
Manufacturer : Electronic Arts
State : Running

DisplayName : EABackgroundService
Manufacturer : Electronic Arts
State : Running

DisplayName : EasyAntiCheat
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Easy Anti-Cheat (Epic Online Services)
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : NVIDIA FrameView SDK service
Manufacturer : NVIDIA
State : Stopped

DisplayName : HP Comm Recovery
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP App Helper HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Diagnostics HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Stopped

DisplayName : HP Network HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Omen HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Print Scan Doctor Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP CASL Framework Service
Manufacturer : HP
State : Stopped

DisplayName : HP System Info HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Insights Analytics
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HskService
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Intel Bluetooth Service
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : KuGou Service
Manufacturer : 酷狗音乐
State : Running

DisplayName : LGHUB Updater Service
Manufacturer : Logitech, Inc.
State : Running

DisplayName : Logitech LampArray Service
Manufacturer : Logitech, Inc.
State : Running

DisplayName : Mozilla Maintenance Service
Manufacturer : Mozilla Foundation
State : Stopped

DisplayName : SQL Server Launchpad (QIANMO)
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : NVIDIA LocalSystem Container
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : NVIDIA Display Container LS
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : OfficePLUS Service
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : postgresql-x64-15 - PostgreSQL Server 15
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : Rockstar Game Library Service
Manufacturer : Rockstar Games
State : Stopped

DisplayName : Realtek Audio Universal Service
Manufacturer : Realtek Semiconductor
State : Running

DisplayName : SamsungMagicianSVC
Manufacturer : Samsung Electronics Co., Ltd.
State : Running

DisplayName : OpenSSH Authentication Agent
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Steam Client Service
Manufacturer : Valve Corporation
State : Running

DisplayName : SynTPEnhService
Manufacturer : Synaptics Incorporated
State : Running

DisplayName : Uncheater for Dysterra ST
Manufacturer : Wellbia.com Co., Ltd.
State : Stopped

DisplayName : VMware Authorization Service
Manufacturer : VMware, Inc.
State : Running

DisplayName : VMware DHCP Service
Manufacturer : VMware, Inc.
State : Running

DisplayName : VMware USB Arbitration Service
Manufacturer : VMware, Inc.
State : Running

DisplayName : VMware NAT Service
Manufacturer : VMware, Inc.
State : Running

DisplayName : WPS Office Cloud Service
Manufacturer : Zhuhai Kingsoft Office Software Co.,Ltd
State : Stopped

 

 

Name : AD2F1837.OMENAudioControl
Version : 1.40.284.0

Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2402.4.0

 


ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.78.0 1.0.78.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

 


AvailableSecurityProperties : {1, 2, 3, 4...}
CodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 2
InstanceIdentifier : 4ff40742-2649-41b8-bdd1-e80fad1cce80
RequiredSecurityProperties : {0}
SecurityFeaturesEnabled : {0}
SecurityServicesConfigured : {0}
SecurityServicesRunning : {0}
UsermodeCodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 0
Version : 1.0
VirtualizationBasedSecurityStatus : 0
VirtualMachineIsolation : False
VirtualMachineIsolationProperties : {0}
PSComputerName :

 

我这边为什么回复您,没有显示发出去呢,回复三遍了

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bios更新后并似乎没有什么太大的用处。amd、显卡甚至是windows更新都是在出现卡顿后才更新的。我现在在想是不是电源适配器的问题了。

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真的抱歉因为这个问题打扰您了。。我好像找到问题所在了,它好像是我的插排的问题。

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