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惠普打印机M132a无法安装驱动程序,USB接口接入电脑显示无法识别的USB设备

惠普打印机MFP M132a
Microsoft Windows 11

安装显示这个,driverpackageinstall返回错误32:DIFx驱动程序存储中驱动程序包的组件被线程或进程锁定

119f7482c96cead77ad93a100b12814.jpg

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惠普支持工程师
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惠普打印机M132a无法安装驱动程序,USB接口接入电脑显示无法识别的USB设备

您好

USB接口接入电脑显示无法识别的USB设备(电脑上建议换一线1米左右的usb线,同时电脑更换其它usb端口测试)

安装打印机驱动错误:

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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惠普打印机M132a无法安装驱动程序,USB接口接入电脑显示无法识别的USB设备

您好

USB接口接入电脑显示无法识别的USB设备(电脑上建议换一线1米左右的usb线,同时电脑更换其它usb端口测试)

安装打印机驱动错误:

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。


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