墨盒能否用其它型号代替

购自北美 · ‎2016-09-19

我的家用三合一一体机是从北美买的，黑色墨盒型号47，国内买不到，可以用其它型号的墨盒代替吗？如不能代替，有什么方法可以解决墨盒问题？

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-09-26

您好

只能更换与之相匹配的墨盒，hp不提供更改机器区域的服务，敬请谅解。

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elvis · ‎2016-09-19

简单来讲，你在国外买的机器，即使用国内的第三方墨盒也无法使用的，你可以试试看打客服电话，让他们帮忙推荐能够买到墨盒的特约经销商

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KevinL · ‎2016-09-20

原装墨盒的话只能使用购买地区所配套的墨盒型号。

Lindj · ‎2016-09-21

可以尝试以下方法

1，确认你的机器型号，在国内是否有同款销售，并有同款的墨盒销售

2，联系当地维修站，咨询该款机器是否可以墨盒区域更改

3，如果可以更改的话，刷新区域后，就可以使用国内墨盒了

4，刷新区域后，原来的墨盒将无法识别使用，另刷新需要收费，具体费用咨询维修中心

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taozi4345 · ‎2016-09-22

可以去国内的维修站，让工程师帮忙换下本机的region, 因为你已经在NA使用并识别过了，需要换区域。更换成本地区域后就可以使用了。

来来来 · ‎2016-09-22

不能，只能使用销售地区出售的墨盒。

可以通过海外代购解决问题。

我是HP员工

购自北美 · ‎2016-09-24

感谢各位的热心回答。从国外买不想考虑，因为我想的是在国内解决。更改区域的方法我问过特约经销商，他们没有回复，或许我要多问几家

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-09-26

您好

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购自北美 · ‎2016-09-27

这似乎是不得不接受的方案。

Lindj · ‎2016-09-28

建议可以咨询当地维修中心，而不是经销商

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