无法查看账户

[沈shen]

我在华为手机上运行HP Smart时点击主页面的“账户”时，提示我无法检索我的账户，按了许多次刷新，没有用。重新安装软件和重新登录都无法使用该功能。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请分别使用手机网络或wifi测试一下。

如果问题依旧，建议重新安装hp smart后再重新测试。

操作过程可以发图片给我，谢谢。