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HP EliteBook G9 (戰X)攝像頭以及麥克風無反應 (利用官方程式更新 Camera Controller 問題
发布时间 2023-04-02 03:59:55
我在收到電腦後便將電腦進行 Windows 11 的 USB 重灌
並且進行了驅動的相關更新,使用 HP 官網的資源 以及程式
但再之後遇到了攝像機以及麥克風無反應的問題
排查後發現是 Bios 更新程式的 Camera Controller 沒有更新上去 其餘皆更新上去了
重複安裝以及安裝上一個版本的皆無法解決問題
請問該如何解決 感謝
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HP EliteBook G9 (戰X)攝像頭以及麥克風無反應 (利用官方程式更新 Camera Controller 問題
发布时间 2023-04-02 19:56:29
建议用下面的工具联网检查更新。
HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.7.exe
大概过程
安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果
点推荐
然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮
选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始
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HP EliteBook G9 (戰X)攝像頭以及麥克風無反應 (利用官方程式更新 Camera Controller 問題
发布时间 2023-04-03 21:45:49
http://hp.com/go/techcenter/pcdiags
参考
診斷非作業系統的電腦硬體問題
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