故障原因：
E3报错为打印机笔架卡住，可能为打印机内有卡纸异物或者机器硬件问题。
操作方法：
1将打印机断电，在机器正前方向下打开墨盒舱门盖。
2手动将笔架移动到中间并检查两侧是否有异物卡纸。
3确认笔架左右两侧无异物卡纸。
4按照从左往右的顺序，将笔架左右移动三下，之后推回到最左边。（如图）
5完成之后关上盖子，重新开机依旧提示E3，建议联系HP金牌服务中心检测打印机硬件，具体信息查询可以微信关注公众号：惠普服务，在惠自助—服务网点查询中查找。
查询时注意产品类别请选择打印机及配件，由于部分特殊机型仅少数金牌服务中心可以支持，建议前往前可以先电话确认具体事宜。
6关于打印机的更多报错代码详情可以登录官网查阅打印机用户指南，在目录中找到获取本指南帮助—控制面板错误代码和状态部分。
用户指南查看、下载地址：
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06613665
