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高才生
高才生
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HP ProDesk 480 G2 MT BIOS无法升级

HP ProDesk 480 G2 MT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

几次想升级BIOS,均未成功。先是在windows内升级,显示结束,进入BIOS还是老版本,制作DOS启动盘升级,100%后又提示什么错误,也是醉了,下载了几个版本的BIOS都是如此。提供如下信息,看工程师能否解决:

操作系统名称和版本:Microsoft Windows 10 企业版 LTSC

版本: 10.0.17763 版本 17763

系统SKU :G3V27AV

BIOS 版本/日期: Hewlett-Packard L02 v01.18, 2014/5/9
SMBIOS 版本 :2.7

BIOS 模式 :UEFI
主板制造商 :Hewlett-Packard
主板产品 :198E

显卡1: Intel(R) HD Graphics 4600

显卡2: NVIDIA GeForce GT 640

3 条回复3
见习生
见习生
14 14 0 3
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HP ProDesk 480 G2 MT BIOS无法升级

可以试一下在官网下载BIOS的HP 固件包,然后开机重启的时候按多次esc进入到里面进行更新BIOS

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教务长 教务长
教务长
16830 16669 1433 1702
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HP ProDesk 480 G2 MT BIOS无法升级

请联系惠普售后 微信 或 4006103888




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
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我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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香港澳門地區服务中心
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高才生
作者
高才生
4 2 0 0
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HP ProDesk 480 G2 MT BIOS无法升级

公司有2台同型号PC(HP ProDesk 480 G2 MT),换一台试了试升级BIOS(在BIOS中用U盘升级),一次成功,另一台死活不行。

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