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暗夜精灵9频繁蓝屏(代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

OMEN by HP Gaming Laptop 16-wf0xxx
Microsoft Windows 11

新电脑用了两个月,系统是出厂预装的W11-22H2,电脑频繁出现蓝屏的情况,找了售后工程师说不是软件兼容的问题,然后让我更新了显卡驱动,问题还是没解决,现在开机大概率会蓝屏,有时候玩游戏也会出现蓝屏,而且蓝屏界面系统收集完错误日志100%进度条后也不会重启,就一直处于蓝屏界面,需要长按电源键强制关机再开机。

2 条回复2
教务长 教务长
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暗夜精灵9频繁蓝屏(代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

有没有自己添加升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备,除了电源

如果有,还原最初的硬件,除了电源,其他外部设备都不接

如果都没有

 

看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


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辅导员
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暗夜精灵9频繁蓝屏(代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

显卡切换导致的,安心BIOS里关闭集显,只有独显就不再蓝屏,但是续航顶不住。话说暗影9,一言难尽。我自己也是,唉

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