取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
8 6 0 0
1个帖子(共 4 条)
3,847 次查看
标记帖子

雷电接口失灵 UCM-UCSI ACPI 感叹号 代码43

暗影精灵8plus 高能版
Microsoft Windows 11

困扰我一年左右的问题了,雷电设备随机性失灵,之前是外接惠普的雷电拓展坞每天开机不定哪天就掉了,重启也不好使,只有按住开机键5~10秒左右清除并还原CMOS再开机才能使用,但是之后这个问题依旧存在,还是每天开机不定哪天就又掉了,这种操作每次还都会还原我调的降低CPU电压的设置,而且我反复实验过,掉雷电跟我设置的降低CPU电压操作没有任何关系,正常电压下也是会掉。

 

针对这个问题我都尝试过:

卸载设备重启再次连接(开机之后这个UCM-UCSI ACPI设备就是感叹号 代码43)

在HP官网下载并安装Intel Gaussian & Neural Accelerator 驱动程序(参考网站https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000088615/intel-nuc.html

更新雷电拓展坞的固件(就在今天我排除了连接外部设备原因的可能性,因为我这几天雷电口插的是绿联的USB4的硬盘盒,然后就在今天也感叹号 掉了,拓展坞也送修换新了,还没有取回来。)

使用HP Cloud Recovery Tool重新安装系统(开机之后还是感叹号,我猜测是跟操作系统无关)

恢复默认BIOS设置(开机还是感叹号)

联系了微信“惠普服务”的客服,更换了一回主板(回来之后是正常的,但是还是会掉,跟之前的状况一样)

我也看了一些国内外的一些论坛的资料(本人英语水平有限,能看个大概。)得出只有长按开机键清除CMOS才能暂时解决这个问题,但是还是会掉、UCM-UCSI ACPI设备还是会感叹号 代码43

 

大佬们帮我分析一下这个问题怎么解决,如果无法解决能不能告诉我一下这个问题是如何产生的,感谢%7B7A58E081-2F48-46b3-925C-937F492583BD%7D.png%7B40813723-70F1-42e3-8065-682C9C7F2AA1%7D.png%7BA5834009-26D1-4f5c-A9F9-1FAED58473B8%7D.png%7B28C3BFBF-414F-4b64-8903-DA5477387DFA%7D.png

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
14,089 10,154 1,173 2,096
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

雷电接口失灵 UCM-UCSI ACPI 感叹号 代码43

雷电驱动更新一下

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp148001-148500/sp148086.exe 

 

更新完成后释放静电试下

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 6 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

雷电接口失灵 UCM-UCSI ACPI 感叹号 代码43

虽然开机之后连接正常了,但是不能保证不会再掉,我记得之前我也更新过雷电驱动,主要是每次都这样移除所有外部设备断电长按开机键很麻烦,有时候可能多重启几次就又掉了在1天之内掉两三回,这个毛病不能根除吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 6 0 0
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

雷电接口失灵 UCM-UCSI ACPI 感叹号 代码43

依旧是这样     还是这样的问题    在我4月21日拓展坞拿回来之后到现在又掉了3回(算上刚才又掉一回   真是受不了了)    只能不断的去长按开机键清除cmos    就不能彻底解决这个问题?%7B99C17228-8404-4db0-8410-ECE74A283F97%7D.png%7B6CA3F28C-DCD3-4793-A3BB-B32C85E4B564%7D.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。