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1. 出现此问题可先尝试更新声卡驱动sp39428。 点击 此处 下载。
2. 如无效可尝试通过控制面板-添加删除-查看是否 kb888111、KB835221存在，如有建议卸载掉（有几个卸几个）重启后在从新安装 UAA sp33867。点击 此处 下载。
3. 重新安装UAA后在运行安装声卡驱动sp39428。
如果声卡驱动无法直接双击安装请尝试以下方式进行安装:
1. 到设备管理器中点击［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］右键更新驱动程序；
2. 在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］；
3. 下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］；
4. 下一步在硬件类型中选择［声音、视频和游戏控制器］；
5. 下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹；
6. 找到［sp39428(解压缩得到的文件夹，一般是C:\swsetup\ sp39428)\SMAXWDM\W2K_XP\ADIHdaud.inf］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,点“是”继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。
原文查看地址：
| http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02460163 |
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