如要成功连接蓝牙设备与惠普笔记本电脑，则必须正确安装蓝牙设备，并在 Windows 中正确启用蓝牙设备。 另外，还须在惠普笔记本电脑中安装和启用蓝牙。
并非所有惠普笔记本电脑均配置有蓝牙技术 。 在实施本文介绍的各种方法之前，请查阅笔记本电脑的附带手册，并确认您的笔记本电脑是否配置有蓝牙技术。
请采用下列一个或多个方法纠正蓝牙连接问题。
方法 1： 确认蓝牙设备已经启动
蓝牙设备必须启动并正常工作才能与笔记本电脑连接。 请执行下列步骤，确认蓝牙设备工作正常。
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通过检查指示灯状态确认蓝牙设备是否已经启动。 通常，如果蓝牙设备已经接通电源，其绿色指示灯将会发光且不闪烁。 关于蓝牙设备的具体功能信息，请参阅制造商文档。
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如果蓝牙设备配有外部接收器/适配器，请确认设备连接线已经连接。 如果蓝牙设备拥有集成蓝牙技术，则不必执行此步骤。
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如果蓝牙设备使用电池电能，请确认电池电量充足。 安装新电池，然后重试设备。
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如有多台蓝牙设备，而只有一台设备不能正常工作，请检查这台设备是否有问题。
方法 2： 使用 HP Wireless Assistant 确认笔记本电脑蓝牙设备已经安装并启用
只有在 2005 年及以后生产的惠普笔记本电脑中才有 HP Wireless Assistant。 使用该软件可以方便检查蓝牙硬件，并确认蓝牙硬件的安装和运转是否正确。
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如要启动 HP Wireless Assistant，请双击系统任务栏中的 HP Wireless Assistant图标。 转至步骤 2 检查设备状态。
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如果系统任务栏中没有 HP Wireless Assistant 图标，请点击此链接下载并安装 最新版本的 HP Wireless Assistant 。
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如果您的笔记本电脑不支持 HP Wireless Assistant，将会显示错误消息，不允许您安装 HP Wireless Assistant。 转至 方法 3： 手动确认笔记本电脑蓝牙设备已经安装并启用
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查看 HP Wireless Assistant 面板，以确认蓝牙设备和 WLAN（无线局域网）设备的状态。
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如果其状态是“Disabled” ，请按照 HP Wireless Assistant 中的操作指南启用 WLAN 设备和蓝牙设备。
- 如果其状态是“Enabled” ，则表明设备已经安装并且随时可以连接。
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方法 3： 手动确认笔记本电脑蓝牙设备已经安装并启用
如果 HP Wireless Assistant 不支持您的笔记本电脑，请执行下列步骤手动确认并启用 WLAN 设备和蓝牙设备。
步骤 1 - 启动笔记本电脑蓝牙设备电源
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按下无线设备图标标示的无线设备电源按钮启动已安装的无线设备。
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无线设备电源指示灯应发光，而蓝牙图标和无线局域网
图标应出现在系统任务栏中。
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如果无线设备电源指示灯没有发光，请尝试数次按下无线电源按钮以关闭和接通开关。 如果无线设备电源指示灯仍不发光，请转至 步骤 4： 手动重新安装笔记本电脑蓝牙无线硬件 。
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如果无线设备电源指示灯开始发光，但蓝牙图标仍未出现在系统任务栏中，请转至 “步骤 2 - 在 Windows 中启用笔记本电脑蓝牙设备” 。
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如果无线设备电源指示灯开始发光，并且蓝牙设备图标出现，则表明无线蓝牙已经启用，并且笔记本电脑随时可以连接。
步骤 2 - 在 Windows 中启用笔记本电脑蓝牙设备
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点击“开始” ，然后点击“控制面板” 。
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点击“切换到经典视图” ，然后点击“Bluetooth Configuration” 。
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如果出现“Bluetooth device not found” 消息，则表明您的电脑中没有蓝牙设备。
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如果产品文档指出电脑配有蓝牙设备，请转至 步骤 4： 手动重新安装笔记本电脑蓝牙无线硬件 ，并检查是否安装了蓝牙设备。
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如果您的惠普笔记本电脑中没有蓝牙硬件，则不会有插入插槽的无线卡。 如要为您的电脑购买无线蓝牙卡，请访问 惠普部件商店 。
步骤 3 - 重新安装笔记本电脑蓝牙设备驱动程序
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点击“开始” ，然后点击“控制面板” 。
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点击“切换到经典视图” ，点击“系统” ，点击“硬件” ，然后点击“设备管理器” 。
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在“设备管理器”中，双击“Bluetooth Devices” 展开列表。
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右键点击“HP Integrated Module with Bluetooth 2.0 Wireless Technology” ，然后点击“卸载” 。 点击“确定” 确认卸载操作。
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选择“确定” 或“应用” 关闭“控制面板”窗口。
检测到声音设备驱动程序之后，请执行下列操作之一：
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在正常模式中重新启动电脑，并允许 Windows 还原默认驱动程序。
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使用 Driver and Application Recovery CD（驱动程序和应用程序恢复光盘）重新安装驱动程序。
如果系统任务栏中没有出现蓝牙图标，请转至 步骤 4： 在系统 BIOS 中启用蓝牙/WLAN 硬件 。
步骤 4 - 在系统 BIOS 中启用蓝牙/WLAN 硬件。
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关闭电脑。
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按电源按钮启动电脑，然后立即按 F10 进入设置面板。
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在“Computer Setup”面板中，使用箭头键浏览定位至“Advanced” 菜单项，然后向下浏览定位至 “Device Options” .
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在“Device options”面板中，确认内置蓝牙设备的状态。 如果设备状态是“Disabled” ，请使用箭头键浏览定位至蓝牙选项，然后按空格键将选项设置更改成 “Enable” .
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按 F10 接受变更。 使用箭头键浏览定位至“File” 菜单项，然后浏览定位至 “Save Changes and exit” 。按 enter ，然后按 F10 结束设置。 电脑将重新启动。
方法 4： 手动重新安装蓝牙硬件
对于不同设计，无线通讯卡可能只支持 WLAN 连接，或同时支持 WLAN 连接和蓝牙连接。 请执行下列步骤，检查并重新安装无线卡。
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关闭电脑，切断交流电源连接，然后取出电池。
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翻转笔记本电脑，将之上下颠倒放置于稳定而洁净的工作面。
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使用十字螺丝刀松开固定网卡盖板的螺钉。拆除盖板。
NOTE: 如果您的惠普笔记本电脑中没有无线通讯硬件，则不会有插入插槽的无线卡。 如要为您的电脑购买无线卡，请访问 惠普部件商店 。 -
拆除无线卡的天线电缆。 请务必注意每个连接的电缆颜色，以便能够正确地重新安装这些电缆。
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用指尖或细小木质工具打开锁夹。 这样将松开无线卡，允许一边稍微抬起。
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轻轻移动无线卡，直至无线卡完全松动，然后用力将无线卡压入原位，确保无线卡牢固插入固定装置。 无线卡上的金色连接部分应完全压入固定装置。 当无线卡卡入到位时，锁夹将发出咔嚓声音。
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安装天线电缆。 黑色电缆应连接 Main ，而白色电缆须连接 Aux 。
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重新安装无线卡盖板，然后拧紧固定螺钉。
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翻转笔记本电脑恢复原状，重新安装电池，重新安装电源线，然后重新启动电脑。
方法 5： 确认外部蓝牙设备在 Windows XP 中安装正确或可识别
配置蓝牙设备
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在“Bluetooth Configuration”窗口的“Hardware”选项卡中，务必选中“Add the icon to the Start menu” 选项，然后点击“Next” 。
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在“Computer name:” 字段中输入唯一名称， 在“Computer type:” 字段中选择电脑类型， 然后点击“Next” 。
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点击“Next” 开始配置蓝牙设备。
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确认所有相应蓝牙设备均已选中，然后点击“Next” 并按照操作指南执行操作。
检查蓝牙设备状态
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在“Bluetooth Configuration”窗口的“Hardware”选项卡中，在“Device Status:” 字段中检查设备状态。
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在“Accessibility”选项卡的“Allow:” 字段中，选择“All devices” 。
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在“Discovery”选项卡中，从下拉菜单中选择“Report all Bluetooth devices” ，然后查看确认是否显示有相应设备。
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如果没有出现相应的蓝牙设备，请找到制造商文档并重新安装必要软件。
原文查看地址：
| http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c00641349 |
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