售后太差，机器出问题，售后没人能解决

[wangdong]

hp176n彩色一体机，刚卖几天，复印文件有严重问题，拿到维修站去，维修站的说这款机器就是这个问题，没法处理，客户打了HP服务中心电话，折腾了2周，服务中心最终说叫客户找供应商商量，客户把外包装丢了，所以供应商说不能退换，叫找维修中心，找维修中心也不管，打客服电话也不管，现在客户不要机器了，款也不给，不知道你们HP还有没有能管事的人管这个事，就因为一个包装，就不给我们解决问题，HP也太霸道了吧？

[KongL]

尊敬的论坛用户：

对于您的问题，我们非常抱歉，我会将您的问题反馈给相关部门，希望您的问题能够早日解决。

我们会通过私信与您联系，请注意查看，谢谢~

[邯郸维修]

严重问题 维修中心说就不是毛病？ 什么毛病啊？

[wangdong]

问题就是用此机的打印稿复印出来就变淡了，用变淡的复印稿再复印有些字就看不清了，如果再用这个复印稿复印就空白的，你说这不是问题是什么，可是当地金牌服务说的是这机器就这样，是正常的。

[邯郸维修]

说实话啊 我见过一批机器跟你出的问题一样 但是不是我销售的 也是你这个问题 复印浅 打印没有问题 主要你这个是客户可能是意见太大你不好处理 我也是销售所以比较理解你 当时 我见到的机器不是我销售的 找我解决 我的解决办法 更换黑色墨粉芯片不是原装的粉 加了以后就深了 如果你是经销商 你可以试一试 找一个旧分仓加上加黑的粉你再试一试  我这是这么解决的 这个机器彩色激光一体机 还带网络无线 才2000块钱 我觉得也就那效果了 不过你的问题 你可以打800再申诉一下 越早越好