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售后太差,机器出问题,售后没人能解决
发布时间 2014-11-25 16:37:06
hp176n彩色一体机,刚卖几天,复印文件有严重问题,拿到维修站去,维修站的说这款机器就是这个问题,没法处理,客户打了HP服务中心电话,折腾了2周,服务中心最终说叫客户找供应商商量,客户把外包装丢了,所以供应商说不能退换,叫找维修中心,找维修中心也不管,打客服电话也不管,现在客户不要机器了,款也不给,不知道你们HP还有没有能管事的人管这个事,就因为一个包装,就不给我们解决问题,HP也太霸道了吧?
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售后太差,机器出问题,售后没人能解决
发布时间 2014-11-26 12:42:38
说实话啊 我见过一批机器跟你出的问题一样 但是不是我销售的 也是你这个问题 复印浅 打印没有问题 主要你这个是客户可能是意见太大你不好处理 我也是销售所以比较理解你 当时 我见到的机器不是我销售的 找我解决 我的解决办法 更换黑色墨粉芯片不是原装的粉 加了以后就深了 如果你是经销商 你可以试一试 找一个旧分仓加上加黑的粉你再试一试 我这是这么解决的 这个机器彩色激光一体机 还带网络无线 才2000块钱 我觉得也就那效果了 不过你的问题 你可以打800再申诉一下 越早越好
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