SPECTRE X360 杂音太严重，嗞嗞的声音超级大，不知道是风扇声还是电流声。

[hashlion]

不知道多少人反应 电流音和蜂鸣问题，就不算是个别现象。请你给出个你的标准

请明确回复我，需要多少人反映  电流和蜂鸣声，在你眼中就不算个别问题了。

[y2kim]

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@hashlion 已写：

怎么把机器拿给你，怎么联系你呢。

你到这个页面填个人信息，我让同事安排

买个电脑要求消费者第三方检测，惠普做的不错啊。

又歪曲事实了？我的意思是，你不想让惠普测，可以找第三方。

上边不是有个人回复了，去了检测站还不是解决不了，检测站也提供给你们了。怎么不搭话了。

 别人的我管不了，就先看看你的机器怎么样吧

我在这里问你一句，如果检测站维修点也解决不了，怎么办？？？？发到其他部门还是有这种高频电流声怎么办？？

维修站工作人员肯定不敢当面说机器有问题还是没问题，他们没有这个技术和设备。把机器留下。

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[hashlion]

还有关机掉电问题，这个机器发布了这么久了，请问这个在你眼中是个别问题还是通病？？？惠普官方的解决方案呢。

请明确回答

[y2kim]

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@hashlion 已写：

不知道多少人反应 电流音和蜂鸣问题，就不算是个别现象。请你给出个你的标准

请明确回复我，需要多少人反映  电流和蜂鸣声，在你眼中就不算个别问题了。

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是不是实名的？有机器序列号？哪里看到的？电视？电台？报纸？网页？

你信网上说的？随便就能注册个账户发言的，需要承担责任？

我只信数据，真正给到我的数据。

[y2kim]

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@hashlion 已写：

还有关机掉电问题，这个机器发布了这么久了，请问这个在你眼中是个别问题还是通病？？？惠普官方的解决方案呢。

请明确回答

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这个问题不是我处理，我没有发言权。

已经有其他用户确认问题解决了。这是不是事实？

说不过我岔开话题了？ 呵呵。

[hashlion]

那是走京东售后还是走 金牌维修站比较好？？？？ 现在去金牌维修点，然后 把机器留给他们？？

需要全套包装和盒子吗？？？还是说只带着机器和电源线去？发票是电子发票，需要提供吗？

邮寄的话，邮费算谁的

[hashlion]

百度贴吧笔记本吧发的帖子，回复的很多。你想要科学的采集数据每个人都留下  机器序列号吗？我试试，待会去发个帖子。

[y2kim]

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@hashlion 已写：

那是走京东售后还是走 金牌维修站比较好？？？？ 现在去金牌维修点，然后 把机器留给他们？？

需要全套包装和盒子吗？？？还是说只带着机器和电源线去？发票是电子发票，需要提供吗？

邮寄的话，邮费算谁的

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金牌。去金牌只是整机就可以了，带上电源。

先确认你的需求，要检测还是要退机。

不是退机，交给我们检测，可以接受都长时间？

[y2kim]

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@hashlion 已写：

百度贴吧笔记本吧发的帖子，回复的很多。你想要科学的采集数据每个人都留下  机器序列号吗？我试试，待会去发个帖子。

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等你好消息，有更多的能确认的资料，是足以让我们推进这个“问题”的处理速度的。

[hashlion]

这个掉电也是通病问题，而惠普X360卖出去那么多，只有几个客户去维修站解决了。

也就是说，惠普卖出了海量的X360，只有几个客户通过主动去维修站解决了，而惠普知道了掉电问题，却没有发官方公告，在媒体昭告让所有 的X360用户都召回解决  通病掉电问题。而是抱着谁发现掉电，谁在乎掉电，谁愿意去维修站，才给解决。

同样还是三星的例子，一开始也是，谁觉得有问题，谁自己去三星维修点解决，那么没发现电池隐患的，三星就偷着乐不管了。 后来还不是大规模召回了。这是不是事实。你觉得惠普是不是在重复三星的做法？？

再说一个汽车安全气囊召回的问题，只有反映问题的客户，4S店给解决，却不愿意在发现问题后，通知每一个客户解决。这是一个掉电通病问题，大量的客户根本就不知情。而少量几个发现掉电的用户，自己去维修站解决了。其他大量的不知情的用户的掉电问题，根本不在惠普的考虑范围之内，多一事不如少一事？？？