关于暗影精灵3plus赔款 迟迟没有回复

[龙背岭权志龙]

自从登记之后 工程师没有给我们回复 短信不回复 邮箱不回复。在赔款的群上 已经有人收到赔款 而我一点音讯都没有 为什么？惠普能给一个解释吗

[KongL]

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@龙背岭权志龙 已写：

自从登记之后 工程师没有给我们回复 短信不回复 邮箱不回复。在赔款的群上 已经有人收到赔款 而我一点音讯都没有 为什么？惠普能给一个解释吗

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用户，您好~

请提供给我您的产品序列号和电话联系方式，我会尽快帮忙反馈给相关部门帮忙跟进。

谢谢

[赵先神]

你好，关于暗影精灵赔偿的事我想咨询下，我的资料已经邮件提交了，但是到现在没人跟我联系我到底符不符合条件得到赔偿，所以想咨询，请尽快回复，如不符合我好跟经销商沟通此事。序列号：【涉及个人信息安全，已删除】，回复邮箱：3327905366@qq.com

[KongL]

@赵先神 您好～

我已经帮您的问题反馈给相关部门同事，会尽快帮您跟进处理的。

谢谢 

[龙背岭权志龙]

很头痛 我两个星期前签了协议 我等了两个星期 说上两个星期的协议不够规范 别拖了啊 协议你们给的 现在还拖着 几个月了 还要拖吗惠普

[龙背岭权志龙]

能尽快给个解释吗

[KongL]

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@龙背岭权志龙 已写：
能尽快给个解释吗

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@龙背岭权志龙

已帮忙升级给相关部门的同事，会尽快帮您处理。

谢谢

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[龙背岭权志龙]

每次都这么说 结果呢 拖啊 这就是你们处理问题的方法吗？

[KongL]

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@龙背岭权志龙 已写：
每次都这么说 结果呢 拖啊 这就是你们处理问题的方法吗？

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用户，您好~

经确认，您的单子已在走财物付款流程了，请耐心等待。

谢谢

[赵先神1]

我的到现在还没有回复。请查实到底怎么回事？到底能不能赔偿？到了哪一个程序了？谢谢