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见习生
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ENVY14-j004tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
本人常潇,现正式向全国各地政府、人大、政协、工商、消协等正式举报“惠普”和“惠普”各公司及其在华店铺。

下面我将重点介绍一下我购买惠普电脑的悲惨遭遇。我个人对电脑品牌没有什么深入的认识,所以当时是胡乱地就选择了天杀的惠普电脑,而噩梦,也就从此开始了。
我的这台惠普笔记本电脑,是去年八月份买的,买了两个多月,外接电源适配器插口旁边的指示灯,就不会熄灭了,使用电池也一直亮着,十二月份拿到售后去,开始惠普人员服务态度还是可以的,可是后来扯皮扯了好多天,最后说要换主板,而且国内没货。这一换就换了一个多月。在这一个多月以来,我一直都是惠普电脑维修站的常客,甚至每天都会有上门来维修电脑的客户把我也当成了他们惠普的工作人员。也幸好是我上学的时候练过体育长跑,要不然我这双腿今儿就奉献给惠普电脑维修站了。
然而,噩梦还没有结束。

三月十日左右,我忽然发现电脑合盖不会休眠了,还没有拿过去修呢,这台神奇的惠普电脑好似被下了降头一般,在我插u盘的时候就会突然重启,之后,所有USB接口全都失效,也就是俗话说的:烧了。第二天,我再次拨通了惠普电脑地服务热线,然后按照提示拨通了维修中心电话,最后得到的答复是让我耐心等待。说让我等我就等吧,在等待着的这些日子里,我用手机在网络上搜索了一下关于惠普电脑的产品质量问题,也是我孤陋寡闻,网络世界里关于惠普电脑产品质量问题的新闻居然铺天盖地,各大论坛和主题网站到处都是对惠普电脑质量问题的讨伐之声。我立刻感觉到自己陷入到了一个由惠普公司人为编制出的一个巨大的黑洞里面。

三月二十日左右,我的那台神奇的惠普笔记本电脑地屏幕左边,又突然出现一条亮线,白色的,筷子那么粗。于是我再次拿起电话,向惠普有关部门反应,而惠普那边就是说给维修,出现那么多质量问题,我要求换机都不行吗?得到的回答是冰冷的三个字:不可以!

机器送过去都已经一个月了,到现在也不跟我联系,完全无视我了。对惠普,我真的很失望,希望各位网友朋友们引以为戒,买惠普的产品要慎重啊!
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Retired
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尊敬的用户:

 

          对于您的不愉快的经历我再次表示抱歉!您的这个问题在您第一次发帖的时候我就已经反馈给了相关部门,请继续和惠普的处理专员来具体沟通这个问题。如果有其他的问题,欢迎私信我或者直接在论坛发帖。论坛只是惠普提供给客户的一个解决产品技术问题、交流经验、分享知识的平台,我们没有权限直接帮您解决问题,感谢您的理解和对我们工作的支持。

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