有趣，暗影精灵2电池鼓包不给换，是想炸一个试试看么

[没有名字]

有趣，今天拆了机器，发现电池鼓包，当时还不肯相信，和同学讲，哪个人这么傻，设计成这样？我同学看我一眼，仿佛在看一个智障。

看了贴吧，基本大家都有这种情况，早发现的人已经免费换了电池（已过保），给售后打电话，售后说，没有安全隐患呐，想换自己掏钱换呗。

有趣，首先谁没事干每天拆后壳看电池鼓包没；再次，发现大批量鼓包情况之后你们也不通知一下其他用户，就坐等他们过保然后自己掏钱换电池啊？你们出于什么目的，大家一看就知道；最后，安全隐患这种事，你说没有就没有了？鼓起那么大一块谁TM看了不害怕？

真是有趣，开始期待你们今年会上315晚会么？

[KongL]

用户，您好~

对于仍在保修期内的电池，请联系 HP 支持部门订购新电池。 对于不在保修期内的电池，请联系 HP支持部门购买新电池. 经过调查研究，惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池并不存在质量问题和安全性问题。虽然膨胀的电池通常不会引起安全问题，但 HP 建议应对其进行更换。 

适用型号：惠普暗影精灵 II 代游戏本 - 15-AX001TX ~ 15-AX199TX

有关电池肿胀或者变成的原因

某些使用锂离子电池节的笔记本电脑电池会存在电池节肿胀的问题。 锂离子电池在行业中用于薄型电池设计。

锂离子电池会在受损、使用不当或存在制造故障时发生肿胀。 长期处于低电压，暴露于高温和电池节失调等情况都会导致电池肿胀。

当内置安全设备检测到电池故障环境时，也会导致电池肿胀。内置安全电流允许电池以安全低压状态放电时也会调至禁用电池发生肿胀。

详细信息请参考：HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

[没有名字]

首先，有趣，没有安全问题就没问题了？那用户的使用感受就不需要考虑了？你们说不炸就不炸？三星当初还说是个例呢。

其次，你们这问题是不是在保修期内发生的还需要再次确认，毕竟没人没事干就拆开电脑看一下电池问题，而且就目前的情况来看，是保修期内发生的概率很大

最后，就你们这推卸态度，真有趣，自己前期BIOS系统设计有缺陷，没有考虑电源线长期连接的问题，客服一推三不知，一口咬死不是自己的问题，不是你们的问题那你们为什么在最早出现问题的时候马上升级BIOS呢？

对比其他某些国际大品牌的服务，你们真是有趣

[吕吕]

如果在保修期内的话，应该是可以免费更换的啊。