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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!

升級到 Windows 10 專業版,版本 1511,10586 繁體版本
 

==>此版本會導致HP 440 G3 筆記型電腦中安裝的SKYPE 互相衝突,以致於系統崩潰, 無法正常開機!
 
我的筆電一開機就會自動啟動 s k y p e, 在升級win10後, 一切正常;可是 一旦繼續升級到 win 10 專業版,版本 1511,10586 
 
之後,等到自載入 SKYPE時, 就會自動重啟,
 
完全沒法子使用我的機器;唯有重新設定回到初始值。
 
先說環境, BIOS,driver 全都升級到曼新版本了!
 
我的電腦2/1 購入, 己反應過給工程師, 但是仍是沒有法子解決我的問題。工程師說他測試沒問題, 但是跟本就是鬼扯一通!  筆電自我買入後,這個問題就沒解決過!   我加過RAM;工程師就把問題怪到我的RAM上。
  
今天是假日,我把RAM拆掉,結果還是完全相同! 
HP的服務水準可以不要降低嗎?
 
 
 

 
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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!

我的建議是

 

卸載skype

 

升級win 10 TH2

 

升級成功后從skype.com下載安裝文件,不要用之前的安裝文件。


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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!

試過了! 結局相同!

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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!


@winwin 已写:

試過了! 結局相同!


那就要找機器來試一下了。不過,是否能排除一些非預裝程式? 也就是說,我找機器安裝測試,不會裝太多無關的程式,如果沒有試出問題,那麽是不是還要裝一些其他程式才會看到同樣的現象。


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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!

不管是PCHOME上  download的版本,還是WINDOWS MARKET 上的版本, 不管有沒有login to S K Y P E, 全部都會死當。

 

在過年期間, 我都沒有休息, 全部都在搞筆電!

除非都不安裝S K Y P E;系統才會正常,才不會當機。 可是S K Y P E是我一定要用的軟體,

 

沒有理由說, 買HP 筆電, 不能使用S K Y P E吧 !

只要不更新 Windows 10 專業版,版本 1511,10586  最新版本  ==> 一切正常!

 

測試方法:

 

1-1全新安裝WIN10, 所有DRIVER, BIOS更新完成, 除了HP的DRIVER之外,完全不安妝任何軟體,都沒有任何問題

1-2安裝SKYPE完成, 不登入S K Y P E=> 正常; 登入S K Y  P E==>正常

1-3 安裝OFFICE,  防毒..................一堆軟體, 也都正常!

 

2-1:由1-1,升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 ,不安裝SKY PE 任何版本==>正常 

2-2:由1-2, 一安裝  S K Y PE (2種版本都試過),WIN10 重新開機後,一但執行到S K Y PE===>死當!

2-3:由1-3,  一安裝 S K Y PE (2種版本都試過),WIN10 重新開機後,一但執行到S K Y PE===>死當!

 

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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!

我上個回覆有亵渎的問題嗎?

 

您在帖子正文中使用了亵渎的词语: S K Y P E。 请清除正文后再发布。

 

==>我有亵渎的词语: S K Y  P E?

 

破坏者
 

這個討論區真是無言了............................

 

 

連這篇也有.........................................

 

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1511, 10568 安裝之後,我有注意到windows update還有提供新的修正。

 

從我手上的機器就看到有

kb3135173

kb3136561

 

這些也安裝看看。

 

如果之前有通過電話聯絡工程師,應該有case id, 47開頭的十位數字,這個是有專門同事負責的記錄。

 

如果沒有,讓他們專門開一個跟進好了。


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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!


 惠普服務案號Case ID #: 4768104995
狀態:服務案件已處理完成 , 並已為您結案。

產品描述:HP ProBook 440 G3 Notebook PC (ENERGY STAR)
產品號:T0J06PA
序號:
問題描述:TW/NSR/PSG/NB-440 g3升級為win10後,並將win10 update到最新,安裝skype會宕機

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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!

今天檢查更新, BIOS 出現V1.07, 我先試試, 看能不能解決。

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HP 440 G3 升級到Windows 10 專業版,版本 1511,10586 最新版本,會出現死當!

您好,這邊找到一台440 G3安裝純淨的win10系統測試,從官網下載安裝skype桌面版,重啟幾次測試都沒有發生問題。使用系統自帶的webcam驅動,以及更新HP官網的webcam驅動都未發生問題。

目前正在做windows update。

建議如果方便可以嘗試全新安裝win1 0

 

win10-skype.png

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