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HP客戶支持就是騙人的!!!!

M680z

HP客戶支持就是騙人的,客戶提交报修檔案後,打電話來說工程師放假,唔得閒,叫我自己再打電話去客服中心. 我問是怎麼一回事,要不你們轉案件給相關部門就可以了,他卻說這不關他事,叫我自己整,談了好久說會幫我搞,結果二日後就直接結案了......

那我只好自己打電話去客服,我問HP客服客戶支持是否就是無用的,他直接很肯定的說是.....其實既然唔用,做咩仲要放這誤導客戶呢?想投訴卻發現找不到投訴門路,本身要找個客服電話也不容易了,這就是HP對客戶的方法,真牛!差一點没把自己激死!

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HP客戶支持就是騙人的!!!!

香港地區銷售產品? PC?Printer? 有產品SN可以私信提供,查case record?


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