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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

建议相关驱动支持人员反馈下此用户问题,根据用户的问题,测试下HP1536在win10系统下是否支持全功能驱动,是否测试用户存在的情况,是驱动问题,还是用户系统问题导致,测试安装下就明确了

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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

楼上这位支持人员终于说了一句实在的话。

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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

顶上去。

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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

我的 Win7 32位系统 全新恢复的系统 (恢复惠普出厂设置),安装这个网上最新的驱动,也同样在安装目录下找不到ToolboxFX,开始菜单里只有一个HP ToolboxFX的空连接

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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

您好

请参考:

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/43719/highlight/false...

如果安装不上hp工具箱,建议关闭杀毒软件及防火墙后重新测试。

当然,如果故障依旧,建议换电脑测试。


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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

看到YUDEHUA 用户的回复,还原后的HP全新系统此问题仍然存在,我不知道HP测试人员上面安装成功用的是什么高级定制版,麻烦HP测试人员多试几台机器吧,我测试过老版驱动的是可以顺利装上toolbox的,对安装环境并没什么特别要求,只是部分功能不兼容。新版会对安装环境如此挑剔,请问症结到底在哪里?杀毒软件关了,防火墙关了,.NET装了,能试的都试了,toolbox仍然只是个空链接。

 

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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

亲,您好,您是否还会记得,一起回忆一下整个过程:smileyembarrassed:

第一次收到您的提问(http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/page/1/thread-id/38191),如奉天命,告之您...

心切耽误您使用,于是给您回电,结果问题依旧,但得知之前xp上可以正常使用,说明一体机硬件是没有问题的。

您下令,要求我们测试,确认是否可以在win10上设置pc rec fax,接到天命后,(遇到顶上,压力山大)一刻不敢耽误,连夜测试,结果是测试一切正常。

结论:如果安装的过程中没有任何报错,建议换电脑测试(一要使用同一张光盘安装,这样换电脑没有意义)。

              如果安装过程中有报错或提示,请把截图发给我们,我们会根据报错信息给您提供操作方法。

 

希望您能理解我们,希望您能看到我们所做的一切......

 

我们心里永远有您,永远和您在一起。

 

 

 

 

 


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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

j感谢您一直在热情帮助查找原因,虽然问题症结至今没有查到。安装过程中无任何报错,我将找一台电脑全新安装后再做测试。

 

通过双击 C:\HP_LaserJet_Professional_M1530_MFP_Series\Setup\Product\Toolbox\hppTLBXFXM1530.msi 尝试直接安装HP工具箱,安装窗口一闪即逝,没有任何提示和结果。

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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

我和楼上一模一样,直接双击安装包中的ToolboxFX组件,也是没有反应,或者看上去像一闪而过。

然后我把这个驱动包卸载了,重启电脑后,直接网上下载了个旧版的全量驱动包,安装上之后一切正常,ToolboxFX目录中的文件也都是正常的,不像新驱动包那样目录里直接是空的。ToolboxFX打开也是正常的。

 

我解压了新旧两个驱动包,并用文件对比工具对比驱动包里的ToolboxFX组件,发现是完全相同的。

 

那么,问题到底出在哪儿呢?

 

是这个ToolboxFX和新出的驱动包中其它组件有冲突吗?

 

如果说是用户安装环境的问题,那么为何在不做任何其他设置的情况下安装旧版的就能正常呢?

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HP1536打印机安装完最新驱动后,找不到ToolboxFX

您好,下载这个驱动测试一下

http://fs.163.com/fs/display/?file=5h7BdCedGAG28QP8AWECOR1Ej9yTYOOefgs28J9n9xfOH08dLSJXYs9kPRbWS1l9z...

如果仍有问题,只能继续换电脑测试,谢谢啦


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