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电池鼓包

暗影2puls
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今年年前几天发现c面鼓了看位置是电池鼓包了

本以为我这是个例没想到

上网查了查

尽是一篇篇暗影2鼓包的消息,而且还都是在过保的3-4月内,直到现在惠普论坛上也还不少

本来我以为这种大面积鼓包问题官方应该给我保修,结果没想到当天和我说能保修还给开了单子第二天就和我说不保修

问问付费修多少钱和我说1000+多(拜托整台机子卖多少钱,电池占了八分之一价格?,结果还鼓包了,这难道不是质量问题吗?!)

这时间掐的真准啊如果电池没问题那也不会同时于过保没多久就鼓了,除非这批电池设计制作时候有问题,咋就没见几个保修内鼓的说说呢

最后看了看网上的消息发现惠普大批鼓包也没有提醒或发消息通知用户去检查(起码来个消息啊再不济惠普的自家的软件里也提一下啊)

我觉得就这种电池问题惠普应该给用户免费更换电池!(直到现在还有鼓包的,想想卖了那么多台了全鼓了看来这个型号。。)

现在我已在黑猫平台进行投诉了看看你们打算怎么处理

另外我在黑猫平台的惠普电脑投诉记录发现上基本上电池鼓包占八成占八成啊)没有其他投诉问题可见这个现象是多么普遍啊

 

 

HP协商后更换了电池截止2019年3月21日,电池状态良好

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个人联系方式以及产品序列号信息我以发送

现在我想问问什么时候给我解决的消息哪怕大致的时间也行

另外我想问问你们内部确实电池卖1000+多?

 

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您好,我也出现了同样的问题,暗影2plus高配版!这个月刚过保就越来越严重了,上周在保还官方去清了清灰当时鼓包还没你们严重,你们说不影响使用,但是这两天已经鼓到不能使用触控板了,我在百度上查了一下,确实很多人出现了问题,而且很多人都得到了免费更换,我希望也能得到合适的处理!
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@李光诗  已写:
您好,我也出现了同样的问题,暗影2plus高配版!这个月刚过保就越来越严重了,上周在保还官方去清了清灰当时鼓包还没你们严重,你们说不影响使用,但是这两天已经鼓到不能使用触控板了,我在百度上查了一下,确实很多人出现了问题,而且很多人都得到了免费更换,我希望也能得到合适的处理!

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您好,我想知道多久能得到回复,我都不太敢用了
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@李光诗  已写:
您好,我想知道多久能得到回复,我都不太敢用了

用户,您好~

我这边已帮您反馈,之后会有专员与您联系,请耐心等待。

谢谢


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hp已经给我更换了新电池

目前电池还需要校准

我还会去售后一趟

顺便清灰

 

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免费换的么?
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