惠普打印机金牌

[AustinS]

有了图还得有些文字的介绍，图文并茂才更好

[matt]

中国惠普消费类外设产品金牌服务证服务条款

条款效力

本服务条款为中国惠普有限公司(以下称“中国惠普”)对中国惠普消费类外设产品所承担的合同义务。客户在购买本金牌服务证之前应仔细阅读本条款。购买金牌服务证表示客户已经 理解并完全接受本服务条款。

服务内容

中国惠普将依据本服务条款向客户提供硬件故障上门服务。客户所购买的本服务的具体服务期限请详见《中国惠普金牌服务客户登记卡》上的标贴。

服务期限

客户在产品标准保修期内购买的金牌服务，金牌服务有效期从购机之日开始。

服务地区

中国惠普仅在中华人民共和国大陆地区提供本金牌服务。

有效注册

中国惠普将在收到客户的注册信息并确认客户注册的产品为适用产品后开始提供本服务。有效注册方式包括网上注册和传真注册。注册登记后，惠普保留进一步向客户索取购机发票和本服务卡，并进行核对的权力。金牌服务证在其注册成功后生效。如果因注册的产品不是适用产品而导致中国惠普拒绝提供服务，客户应自行承担相应的损失。

维修凭证

客户应妥善保管本金牌服务证作为中国惠普服务的凭证。如果客户不能出示本金牌服务证，中国惠普或其授权服务商的工程师有权拒绝提供服务。本金牌服务证不记名，不挂失，请妥善保管。

违约责任

若中国惠普未能履行本服务条款下服务义务，并未能及时采取补救措施，中国惠普将应客户书面要求退还客户相当于中国惠普服务卡市面正常价格的款项。如因中国惠普无法合理预见和控制的因素或因客户方面的原因造成服务义务未能履行或延迟履行中国惠普将不负赔偿责任。

损害赔偿

如果因为中国惠普或其受权服务商的过错造成客户的人身与财产损害，中国惠普将根据中华人民共和国的相关法律承担赔偿责任。中国惠普对客户财产损害的赔偿仅限于有形财产，且不超过该财产的实际价值。中国惠普在任何情况下均不对间接或连带损失承担赔偿责任。

客户责任

客户应自行妥善保管其财产及机密档案。中国惠普提供现场服务时，客户应有代表在场。若客户的现场环境对中国惠普授权维修工程师有潜在安全或健康威胁时，客户必须事先告知服务人员。中国惠普可要求客户在中国惠普的指示下维修此类产品。

除外责任

以下情况不在中国惠普金牌服务范围内：

因超负荷运转即产品的工作量超过惠普的具体规定或消耗性备件超过其设计使用寿命(操作手册或随机材料中有明确界定)而导致的损坏；

防护性清洁维护保养和维护组件的更换；

因使用非惠普推荐的介质(如墨盒、纸张等)而引起的故障及损坏；

各种耗材(如墨盒、墨头、彩色粉盒、电池、纸张等，详见用户手册中的具体规定)；

打印机的原配件类产品(如连接线、电源线、螺丝、电缆、外接支流变压器等)和各种附件(如双面打印等，详见客户手册中具体规定)；

客户自行安装的非标配或非惠普认定的设备、软件或非标准的产品(中国惠普在提供本服务时，客户有责任移除这类非标配、非认定、非标准设备。如果因上述设备和产品的存在而增加服务难度，中国惠普将收取一定的费用作为补偿)；

因客户未遵守使用说明及操作注意事项而引起的故障及损坏；

带电插拔并口线而导致的接口损坏；

产品使用环境不符合惠普在操作手册或随机材料中的要求导致的机器故障及损坏；

购买后发生的，因移动时摔落而造成的故障及损坏；

购买后发生的，因火灾、水灾、地震、雷击、电击等引起的机器故障及损坏；

因在非中国惠普授权维修中心进行修理、改造、分解、清洁而引起的故障及损坏；

因不良电源环境(电压不正常或使用不规范电源插座)而导致的机件故障或操作失灵；

因异物进入设备内而造成的损坏；

因连接其它设备而导致机器故障及损坏；

由本产品的故障直接或间接引起的其它连接设备的故障；

机器硬件修理之外的软件或网络支持服务(本服务只涉及机器硬件的免费维修)；

无惠普公司专用封贴或封贴破损、丢失的机器。

争议解决

因本金牌服务所引起的争议，适用中华人民共和国法律，并由有管辖权的人民法院管辖。

终止条款

如客户对上面“除外责任”所列的情况加以隐瞒或拒绝退还被更换的备件，中国惠普有权立即终止本服务，且不退还客户购买本服务的款项。

请妥善保管金牌服务证

[matt]

1，可以到以下网站注册

https://chinasupport.cce.hp.com/localgsm/default.aspx

2，在维修中心购买的金牌卡可以让维修中心工程师代为注册

注册网站截图如下

[AustinS]

很详细 有需要的朋友可以去咨询

[hanjuanhua]

这服务买墨盒有没有打折？用不起墨盒

[Mengke]

针对打印机硬件的，墨盒属于耗材，不在范围内的

[AustinS]

需要买墨盒可以联系售前部门

[WilliamL]

买墨盒联系2255干嘛呀，老沈不厚道！！！！！买耗材么找800-820-6616 呀～～～金牌这里也能购买的 不过话说回来，03年买了台HP的t308cn台式机，送台PSC1118，那时候花99买了张1年的金牌卡，根本没用上，感觉亏了——不过那是因为质量还不错。 现在么。。。。。。打印机或者电脑还是买3年的好，省得老出事情

[WilliamL]

老沈快贿赂我，否则我跟里面的说，揭发你，哇咔咔咔咔咔咔