机器维修被损坏

[鲸鱼大鲸鱼]

机器维修了一个多月，没修好不说，给我把机器又是磕又是碰，机盖上刮得一道一道的，logo也坏了，崭新的机器修成垃圾，申请换机就说超时间了。难道非要把他修到不能用了才给换吗？维修的错误要消费者来承担？

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[鲸鱼大鲸鱼]

一开始玩游戏掉电，前前后后修了俩月也没修好。还把我机器又磕又碰又划，不成样子。现在我刚拿回来，又出现这个问题。最主要的是，你们修不好，还不给换？？每次就说给个礼品就算了？我用着一个有问题的电脑，就换你一个礼品？我现在不仅怀疑惠普的质量，更怀疑惠普的服务！