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客服服务态度极差

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 当天在官网买的墨盒就没办法使用, 给惠普打电话一直忽悠不正面回答,多次沟通之后,处理投诉的客服人员, 极差的态度表示不允许退换,一直以反馈问题的结果来测试墨盒的质量问题, 如果一直反馈就能查出我这墨盒的质量是否存在问题, 那还要你们做什么, 天天打电话听客户反馈  机器自然就好了, 说不定钱也赚到了,态度差就算了 , 效率还极慢,既然成就惠普的一员 , 就有做过责任就保护消费者的任何权益, 去处理客户的任何问题,忽悠是不能解决问题的,emoticon.generic.title,。

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管理员
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9,699 3,891 163 387
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客服服务态度极差

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
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