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能吐槽一下售后么?

Microsoft Windows 10 (64-bit)

11.4日周日将电脑送至售后,风扇故障,售后说帮我换风扇,估计周二周三可以好,说好了会在微信上通知,我一直等到周五!!!!!!!才等到售后电话,却跟我说因为没有备件了。。。喏大一个公司,一个风扇也没有了?????说估计等到11.11周日或者周一,然后通知我。这时候还稍微有点耐心。。。我等到昨天11.12下午六点才给我打电话,又跟我说还没有备件????????***???惠普这么大的公司,一周!!!!!!一周一个风扇也生产不出来???还跟我说如果今天好不了就要等到11.16!!!我换个风扇就要半个月?造都造出不知道多少了吧????就这还好意思叫金牌服务??????就这么放鸽子呢???我**还不如自己买一个风扇按上去呢!

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能吐槽一下售后么?

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

 

另外,我将删除您帖子里违规文字,因为这违反了论坛使用条款,请理解。

谢谢


^^我是社区管理员^^
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作者
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能吐槽一下售后么?

说是解决解决,都十天也没见解决好,售后给我打电话也是跟我说向上级反应,然后呢??????还不是没结果,等了十天了还跟我说没备件????让有关部门申请调备件。早干嘛去了????我就想不通这么大的公司,备件都没有库存???一件也没有????真是不如戴尔!!!!
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