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高才生
高才生
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你们惠普的工程师每天都在干嘛?问题还没解决?

2130
macOS 10.14 Mojave

我真不知道你们惠普的工程师每天是不是闲的没事情做啊?苹果电脑的驱动安装了1个多小时载入不进去,2015年我就看有人问这个问题了,2019年还没解决啊? 我打客服电话还让我等工程师来解决,你们**每个打印机都要工程师来解决你们还开个**的公司啊? 老子信了你的邪,买个*打印机真是糟心。现在都移动互联网时代了,还没解决这么基础的事情,你们还开个*的公司啊,还**世界500强。

7 条回复7
惠普支持工程师
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你们惠普的工程师每天都在干嘛?问题还没解决?

您好

我觉得作为一位使用os系统的用户,关于os系统对打印机打印语言的要求,需要有一些初级的了解。

早些年,只有支持ps打印语言的打印机支持os系统。

目前,支持ps和pcl6打印语言的打印机支持os系统。

像2130这样的基于主机打印语言的打印机,原则上讲是不建议用于os系统的。

打印机不分好坏,只是定位不同。

之所以提问中会提到:老子,毛线,还有一些秽语,我觉得最大的原因在于信息不对称。

打个比方

就像大山里采药人常年冒着生命危险行走在山崖上,一年得到的卖药钱还没有收药人一个月挣的多。

上述问题

可以到mac官网下载v5.1集合包,安装自带dj2000驱动即可实现打印功能。

 

 

 

 

 


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高才生
作者
高才生
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你们惠普的工程师每天都在干嘛?问题还没解决?

肤浅,用赚多少收入来衡量的是你的看上去很光鲜的外资企业工程师头衔吗? 作为客户,我买了该打印机,售前说是可以支持苹果电脑的,但使用后才发觉你们做的打印机驱动系统非常难用,而且还需要上网去查各种安装方法才可以使用,就连说明书上也没有写明如何去安装相关驱动程序。 现在都已经是移动互联网时代后期了,小米、华为等公司都在不断创新为用户解决问题,使产品达到最佳的使用效果。而也就你们海外的所谓大公司,在中国市场浸淫多年还不能够适应中国的文化,还让我们去适应你们的产品文化,不把自己逼成半个工程师,怎么能够学得会去安装你们的驱动使打印机上的双面复印、双面打印、扫描等复杂的功能都能完整地运用出来。作为工程师的价值就是让产品更加智能的去满足客户的需求,而非客户去适应你的模式。 作为客户,我就想要一个傻瓜式的机器,不用费什么信息就可以使用,如果打印机市场有小米、华为等国内硬件公司,你放心我一定不会用你们惠普、爱普生、京瓷等厂商的机器,即便他们产品暂时不行,但他们懂中国人的思维。有那一天你也基本失业了,不需要你来解答产品安装等技术问题,还拿什么秀你的优越感?
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博士生
博士生
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你们惠普的工程师每天都在干嘛?问题还没解决?


@Vornor_晨  已写:
肤浅,用赚多少收入来衡量的是你的看上去很光鲜的外资企业工程师头衔吗? 作为客户,我买了该打印机,售前说是可以支持苹果电脑的,但使用后才发觉你们做的打印机驱动系统非常难用,而且还需要上网去查各种安装方法才可以使用,就连说明书上也没有写明如何去安装相关驱动程序。 现在都已经是移动互联网时代后期了,小米、华为等公司都在不断创新为用户解决问题,使产品达到最佳的使用效果。而也就你们海外的所谓大公司,在中国市场浸淫多年还不能够适应中国的文化,还让我们去适应你们的产品文化,不把自己逼成半个工程师,怎么能够学得会去安装你们的驱动使打印机上的双面复印、双面打印、扫描等复杂的功能都能完整地运用出来。作为工程师的价值就是让产品更加智能的去满足客户的需求,而非客户去适应你的模式。 作为客户,我就想要一个傻瓜式的机器,不用费什么信息就可以使用,如果打印机市场有小米、华为等国内硬件公司,你放心我一定不会用你们惠普、爱普生、京瓷等厂商的机器,即便他们产品暂时不行,但他们懂中国人的思维。有那一天你也基本失业了,不需要你来解答产品安装等技术问题,还拿什么秀你的优越感?

你说的确实有些道理,可以先试试楼上提供的方案,安装好不就一劳永逸了吗

 

“可以到mac官网下载v5.1集合包,安装自带dj2000驱动即可实现打印功能。“

如果我的帖子帮到您,请点赞鼓励~
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惠普支持工程师
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你们惠普的工程师每天都在干嘛?问题还没解决?

引:现在都已经是移动互联网时代后期了

hp目前很多机器都可以通过连接互联网实现远程打印。本身hp就是以打印机起家的,打印技术一直在革新。

只是每个系列的产品,由于定位不同,所以机器的功能及使用感受也是不一样。

例如2130没有自动双面打印/复印功能,所以手动双面打印/复印,手动会麻烦一些,这并不是机器本身的问题。

其它厂家这里不方便谈论,如果2130打印机遇到问题,欢迎随时留言。

 


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高才生
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高才生
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你们惠普的工程师每天都在干嘛?问题还没解决?

基本没用,还是打客服电话让我安装了一个早期版本的驱动,只支持打印,不能扫描。说明惠普根本没有想过解决这个问题,觉得喷墨打印机低端不赚钱,都不愿意投入研发,伴随苹果系统不断开发新的驱动。

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高才生
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高才生
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你们惠普的工程师每天都在干嘛?问题还没解决?

你们算了吧,你们客服让我安装了一个早期通用版本的驱动,只能打印、复印,不能扫描,那请问我买这台机器的还有的功能不能实现,还不是你们的问题?你们做打印机起家,觉得喷墨打印机不赚钱,都不愿意投入研发了?你们这些工程师不去解决这个问题,一味认为是客户的问题导致的吗?再给我一个选择,我一定不会用你们惠普的打印机。

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你们惠普的工程师每天都在干嘛?问题还没解决?

感谢反馈,谢谢。


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