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高才生
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无线鼠标键盘都不能用

Pavilion WAVE 600-a030cn a035c
Microsoft Windows 10 (64-bit)
新买的电脑,开机后无线鼠标和键盘都连不上
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无线鼠标键盘都不能用

有没有随带的适配器,有的话插上适配器。


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无线鼠标键盘都不能用

插上了
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无线鼠标键盘都不能用

1.重新插拔一下无线键盘鼠标的适配器。

2.换一个USB接口连接无线适配器。

3.尝试开关一次无线键盘或者鼠标上的开关(如果有)

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无线鼠标键盘都不能用


@电脑小白531 已写:
新买的电脑,开机后无线鼠标和键盘都连不上

适配器插上后,键盘和鼠标底部应该有个connect按钮,点击后,应该会连接或配对,操作之后试下



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无线鼠标键盘都不能用

电话咨询了,售后工程师解决不了,随口就胡说半小时左右再联系。结果我等到……。售后太差了,就想问问咋样能退货?
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无线鼠标键盘都不能用


@电脑小白531 已写:
电话咨询了,售后工程师解决不了,随口就胡说半小时左右再联系。结果我等到……。售后太差了,就想问问咋样能退货?

用户,您好~

 

 

非常抱歉给您带来的不便,请问后来工程师有联系您吗?如果还没有请通过私信提供给我您的产品序列号和电话联系方式,然后我们的工作人员会尽快联系您的。

 

 

谢谢


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