使用电脑时,难免会不小心遇到流氓软件捆绑安装,病毒感染系统,或调试电脑系统文件后导致无法正常使用。
推荐使用【重置此电脑】功能,来快速恢复系统。
重置过程中请连接好电源
系统可正常启动的重置方法
1:设置界面选择【系统】,点击右侧的【恢复】
![SongShuo_0-1737264643048.png SongShuo_0-1737264643048.png](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/116061i7CAA42B4B6B45A90/image-size/large?v=v2&px=999)
2:点击【初始化电脑】
![SongShuo_1-1678339191122.jpeg SongShuo_1-1678339191122.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87100iE192B9DEFA40D67B/image-size/large?v=v2&px=999)
3:若需保留个人文件,请选择【保留我的文件】若需删除个人文件,请选择【删除所有内容】
![SongShuo_2-1678339417672.jpeg SongShuo_2-1678339417672.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87102i3D94B4363AF84856/image-size/large?v=v2&px=999)
注意:
即使选【保留我的文件】C盘软件依旧会删除,其他分区软件保留。
但软件重置后可能无法启动,需要重新安装。
演示(保留文件)
选择【下一页】
![SongShuo_3-1678339766242.jpeg SongShuo_3-1678339766242.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87104i5201197367D6013F/image-size/large?v=v2&px=999)
点击【重置】即可自动开始恢复系统。
![SongShuo_5-1678339910042.jpeg SongShuo_5-1678339910042.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87106iF365AB0169FA705C/image-size/large?v=v2&px=999)
演示2:(删除所有内容)
若只删除C盘数据,点击【下一页】--【重置】
![SongShuo_6-1678340193941.jpeg SongShuo_6-1678340193941.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87108i94AA1E84AC53A4F3/image-size/large?v=v2&px=999)
若想删除全部数据,点击【更改设置】,将选项改为【是,所有驱动器】点击【确认】--选择【重置】
![SongShuo_7-1678340331644.jpeg SongShuo_7-1678340331644.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87109i171A774BF36BB1B0/image-size/large?v=v2&px=999)
(清理数据选项默认为“否”,无需更改。改为“是”,会增加磁盘找回文件的难度,适用于将电脑出售给别人的情况)
无法进入系统重置方法:
1:关机状态按下【开机键】,迅速多次点击键盘上的F11键,进入WinRe界面,选择【疑难解答】
![SongShuo_8-1678341350689.jpeg SongShuo_8-1678341350689.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87112iE9538D6B314692EF/image-size/large?v=v2&px=999)
2:选择【重置此电脑】
![SongShuo_9-1678341426388.jpeg SongShuo_9-1678341426388.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87113i1D611DB54D99238B/image-size/large?v=v2&px=999)
2:输入磁盘密钥,点击此处查看
![SongShuo_1-1737264911704.png SongShuo_1-1737264911704.png](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/116062iF8AC67EEB83B8820/image-size/large?v=v2&px=999)
4:保留文件选择【保留我的文件】
删除文件选择【删除所有内容】
![SongShuo_10-1678341533158.jpeg SongShuo_10-1678341533158.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87114i74ED299BDE08F097/image-size/large?v=v2&px=999)
4:选择【本地重新安装】
【本地】用本机恢复文件进行一个初始化恢复
【云下载】从微软服务器下载系统文件进行恢复
![SongShuo_11-1678341690980.jpeg SongShuo_11-1678341690980.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87115iE14308C4F0480EEA/image-size/large?v=v2&px=999)
5:若选择【保留文件】点击【重置】即可
若选择【删除所有内容】
【仅安装了windows的驱动器】只会删除C盘文件(包含桌面)
【所有驱动器】所有个人数据
根据个人需要选择,如果没有重要文件,推荐删除【所有驱动器】
![SongShuo_13-1678341973511.jpeg SongShuo_13-1678341973511.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87117i27A10A99E1CA9417/image-size/large?v=v2&px=999)
6:确认无误,点击【重置】即可。
![SongShuo_12-1678341962503.jpeg SongShuo_12-1678341962503.jpeg](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/87116i448E138935393B81/image-size/large?v=v2&px=999)